Adobe Journey Optimizer
Adobe Journey Optimizerを使えば、単一のアプリケーションから数百万の顧客に対するスケジュールされたオムニチャネルキャンペーンと1対1の瞬間を管理でき、ジャーニー全体がインテリジェントな意思決定と洞察で最適化されます。競合他社に対してどのように位置づけますか？Adobe Journey OptimizerはESP、モバイルシステム、意思決定エンジンなどの断片化された顧客エンゲージメントツールを単一のジャーニー管理プラットフォームに統合し、ブランドがすべてのタッチポイントでパーソナライズされた体験を提供し、効率を向上させ、データの不整合を排除し、インタラクションをシームレスにオーケストレーションできるようにします。Adobeのリード機能：· リアルタイムの行動ベースエンゲージメントのアクティブリスニング。· メール、SMS、アプリ、ウェブ、IoTなどのアウトバウンド/インバウンドジャーニーの単一キャンバス。· エッジでのリアルタイムセグメンテーションによる次クリックパーソナライズ。· データ使用の詳細制御を可能にする特許取得済みのデータガバナンス。· AEM Assetsによる埋め込み資産管理でワークフローを合理化しコンテンツを集中管理。これらの機能により、Journey Optimizerは顧客エンゲージメントを簡素化し、ブランドが大規模にシームレスでパーソナライズされたインタラクションを提供できるようにします。
Adobe Journey Optimizer 紹介
とは何か Adobe Journey Optimizer?
Adobe Journey Optimizerは主要な顧客エンゲージメントソリューションで、ブランドがすべてのチャネル（メール、ウェブ、アプリ、モバイルなど）でパーソナライズされた顧客エンゲージメントを重要な瞬間にオーケストレーションし提供できるようにします。\n\nプロファイルとオーディエンス：強力なAdobe Experience Platform上に構築され、顧客データを統合し、リアルタイムのプロファイルとオーディエンスを作成して、マーケターが行動や好みを深く理解し、すべてのタッチポイントで関連性の高いインタラクションを保証します。プラットフォームはデータガバナンスとプライバシーを優先し、ブランドが顧客データを責任を持って管理し、プライバシー規制に準拠できるよう包括的なツールを提供します。\n\nジャーニーオーケストレーション：直感的なドラッグ＆ドロップのジャーニーキャンバスを活用し、複雑で多段階の顧客ジャーニーを作成。マーケターはリアルタイムかつチャネル横断でメッセージ、オファー、その他のコンテンツをオーケストレーションおよびアクティベートし、行動、コンテキストデータ、サインアップ、購入、注文状況、フライト遅延、ロイヤルティなどのビジネスイベントに基づいて顧客をターゲットにします。\n\nメッセージとコンテンツ：ドラッグ＆ドロップのビジュアル編集からHTMLコーディングまで多様な作成オプションでメッセージとコンテンツの作成、管理、パーソナライズ、最適化を簡素化。ユーザーはクロスチャネルメッセージングとコンテンツ作成のためのすべてのデジタル資産を一元管理し、ネイティブに埋め込まれた中央資産リポジトリによりデジタル資産へのアクセスが容易で迅速なコンテンツ作成を実現。件名から本文まで動的コンテンツであらゆるメッセージ要素をパーソナライズし、コミュニケーションがオーディエンスに響くようにします。\n\nインテリジェント最適化：実験を実施しデータ駆動の意思決定を行い、ビジネス目標に沿ったパーソナライズされたインタラクションを保証。データとAIを活用して次に最適なオファーを決定し、新しいオファーアイデアをテストし、学習をリアルタイムかつ大規模にジャーニー全体に迅速に適用。件名、本文、画像などの詳細調整からチャネルミックス、ジャーニーの長さ、エンゲージメント頻度などの戦略更新まで、顧客エンゲージメントの影響を実験し最適化。\n\n消費者は多くのマーケティングに圧倒され、多くは無視されます。Journey Optimizerは埋め込みAI、動的コンテンツ機能、エンドツーエンドのジャーニーオーケストレーションで雑音を切り抜け、顧客のニーズを予測し満たします。
使い方 Adobe Journey Optimizer?
使用方法はありません。
選ぶ理由 Adobe Journey Optimizer?
複数チャネルにわたる顧客ジャーニーを一元管理・最適化したいならこれを選んでください。Adobe Journey Optimizerはリアルタイムでパーソナライズされた体験を提供し、マーケティング効果を高め、顧客とのやり取りをスムーズにします。
Adobe Journey Optimizer 特徴
プラットフォーム基本
- ✓ジャーニー最適化
プラットフォームデータ
- ✓ジャーニーレポーティング
- ✓トレンドレポーティング
- ✓ダッシュボード
- ✓高度なデータフィルタリング
プラットフォーム追加機能
- ✓ジャーニーマッピング
- ✓統合
- ✓自動アラート
価格
価格情報はありません
