Anywhere365
Why Choose Anywhere365?
Microsoft TeamsやSkype for Businessとシームレスに連携する強力なコンタクトセンターソリューションが欲しいならこれを選んでください。生産性を高め、不要な顧客対応を削減し、エージェントが迅速に問題解決に必要なすべての情報を得られます。
Anywhere365はSkype for BusinessおよびLyncにネイティブ対応した最大のコンタクトセンターおよび対話管理プラットフォームです。35か国で400以上のグローバル顧客を持ち、フォーチュン・グローバル500の26社を含むAnywhere365は、あらゆる市場セクターの企業にミッションクリティカルなコンタクトセンター、受付担当者、対話管理機能を提供しています。
Anywhere365 紹介
とは何か Anywhere365?
不要な顧客対話を大幅に削減し、コンタクトセンターの生産性を65％向上させることができたら？\n\nAnywhere365を使えば、既存のMicrosoft投資を活用して顧客体験を飛躍的に向上させ、コンタクトセンターの運用を効率化し、ITコストを削減できます。Anywhere365はMicrosoft Teamsにネイティブ対応した主要なCPaaSソリューションとなっています。\n\nあらゆる通信チャネル、デバイス、場所、時間で顧客と簡単にやり取り可能。AI音声ボットとチャットボットがルーチンの要求を処理し、人間のエージェントはより複雑な対話に対応。対話の文脈は常に顧客と共に移動し、初回対応で問題解決を保証します。\n\nエージェントは異なるポイントソリューションを切り替える必要がなくなり、通話処理が速くなり、貴重な時間を節約し、顧客の期待を超えるサービスを提供します。だからこそ、初回接触から最終解決までの顧客対話KPIを企業全体で報告しています。
使い方 Anywhere365?
Anywhere365 can be evaluated alongside other UCaaSプラットフォーム products on AI-U. Review its core use cases, compare pricing and feature coverage, then use the product website link when you are ready to test it in your own workflow.
選ぶ理由 Anywhere365?
Microsoft TeamsやSkype for Businessとシームレスに連携する強力なコンタクトセンターソリューションが欲しいならこれを選んでください。生産性を高め、不要な顧客対応を削減し、エージェントが迅速に問題解決に必要なすべての情報を得られます。
Anywhere365 特徴
特徴
特徴情報はありません。
価格
Microsoft Teams用アテンダントコンソールの価格お問い合わせ
説明はありません。
- ✓ モダンなユーザーインターフェース
- ✓ カスタマイズ可能なウィジェット
- ✓ 生産性重視
- ✓ ブラウザベース、クラウドホスト
Microsoft Teams用ダイアログクラウドの価格お問い合わせ
- ✓ 迅速な展開と使いやすさ
- ✓ ITおよびインフラコストの削減
- ✓ 労働生産性の向上
- ✓ 簡単なスケーラビリティと信頼性
- ✓ 集中管理されたパフォーマンスレポート
- ✓ 柔軟なOPEX価格モデル
About Anywhere365
What Is Anywhere365?
不要な顧客対話を大幅に削減し、コンタクトセンターの生産性を65％向上させることができたら？\n\nAnywhere365を使えば、既存のMicrosoft投資を活用して顧客体験を飛躍的に向上させ、コンタクトセンターの運用を効率化し、ITコストを削減できます。Anywhere365はMicrosoft Teamsにネイティブ対応した主要なCPaaSソリューションとなっています。\n\nあらゆる通信チャネル、デバイス、場所、時間で顧客と簡単にやり取り可能。AI音声ボットとチャットボットがルーチンの要求を処理し、人間のエージェントはより複雑な対話に対応。対話の文脈は常に顧客と共に移動し、初回対応で問題解決を保証します。\n\nエージェントは異なるポイントソリューションを切り替える必要がなくなり、通話処理が速くなり、貴重な時間を節約し、顧客の期待を超えるサービスを提供します。だからこそ、初回接触から最終解決までの顧客対話KPIを企業全体で報告しています。