BMC FootPrints
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人々の技術利用方法に合わせて設計されたサービスデスクソフトウェア
ソフトウェア、ITサービス管理ツールITサービス管理ツール
BMC FootPrints 紹介
とは何か BMC FootPrints?
中規模組織向けに所有、使用、拡張が簡単なITサービス管理。従業員の生産性を高めるためにパーソナライズされた体験を作成。管理者はITおよびそれ以外のエンドツーエンドのビジネスサービスを迅速に構成可能。FootPrintsはBMCクライアント管理、Active Directory、SQLデータベースなど他のシステムと統合。構成可能な機能によりサービス提供の自動化を効率化し、従業員満足度とITのビジネスユーザーからの評価を向上。
使い方 BMC FootPrints?
使用方法はありません。
選ぶ理由 BMC FootPrints?
中規模組織向けに所有と使用が非常に簡単なサービスデスクソフトウェアを探しているならこれを選んでください。従業員の体験をパーソナライズして生産性を向上させ、ITだけでなくビジネスサービスを迅速に設定できます。さらに、Active DirectoryやSQLなど他のシステムと連携し、自動化を簡単にし、ユーザーの満足度を維持します。
BMC FootPrints 特徴
インシデント管理
- ✓チケットルーティングの自動化
- ✓チケット優先順位付け
- ✓チケット通知
- ✓ナレッジベース
- ✓ナレッジベース/チケット統合
レポーティング
- ✓ダッシュボード
- ✓時間追跡
- ✓アンケート
アクセスと使いやすさ
- ✓モバイル
- ✓セルフサービス
- ✓Active Directory
- ✓マルチチャネルアクセス
価格
価格情報はありません
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