CallCenterHosting
CallCenterHostingの予測ダイヤラーソフトウェアは、顧客に電話をかける最適なタイミングを判断するインテリジェンスを備えています。何もする必要はなく、顧客データを大量に入力するだけで、適切なタイミングで自動的に電話をかけます。通話が接続されると、次に利用可能なエージェントにルーティングされます。
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CallCenterHosting 紹介
とは何か CallCenterHosting?
今日のコールセンター環境は、限られた時間内で最高の結果を出せる革新的で堅牢かつインテリジェントなソリューションを求めています。顧客はより賢く、かつせっかちになっているため、優れた即時対応が必要です。このニーズを理解し、製品を設計しました。\n\n予測ダイヤラーは、潜在顧客と接触し関与する最適なタイミングを判断する強力なインテリジェンスを活用するスマートなアウトバウンドダイヤラーです。\n\n主な機能は以下の通りです。\n- 予測ダイヤリング\n- 通話録音\n- 自動通話分配\n- パフォーマンス管理\n- 通話レポート\n- インタラクティブボイスレスポンス\n- モニター/ウィスパー/バーグ\n- 通話分析\n\n当社のホスティング予測ダイヤラーは業務を効率化し、ビジネスコミュニケーションの目標達成を支援します。
使い方 CallCenterHosting?
使用方法はありません。
選ぶ理由 CallCenterHosting?
これを選ぶと、顧客に最適なタイミングで自動的に電話をかけるスマートな予測ダイヤラーが手に入り、通話録音や分析などの機能でコールセンターの効率を高められます。
CallCenterHosting 特徴
特徴
特徴情報はありません。
価格
専用ホスティング付き予測ダイヤラー
CallCenterHostingのこの専用ホスティング料金プランは、ビジネス情報を妨害なく保存・アクセスできる専用サーバーを提供します。専用の通話録音ストレージサービスと、ビジネスニーズに応じた役割と権限の管理オプションも含まれます。
- ✓ 自動通話分配
- ✓ パフォーマンス管理
- ✓ 通話レポート
- ✓ インタラクティブボイスレスポンス
- ✓ 通話録音
- ✓ モニター/ウィスパー/バーグ
- ✓ 役割と権限の管理
- ✓ CRM統合
- ✓ 24時間365日サポート
- ✓ 99.99％稼働率
共有ホスティング付き予測ダイヤラー
この手頃なプランは、最低10エージェントライセンス購入時に利用可能です。ビジネスコミュニケーションを改善し、顧客体験を向上させるための最も人気のある料金プランです。
- ✓ 自動通話分配
- ✓ パフォーマンス管理
- ✓ 通話レポート
- ✓ インタラクティブボイスレスポンス
- ✓ 24時間365日サポート
- ✓ 99.99％稼働率
- ✓ CRM統合
- ✓ 通話録音
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