Name: Calldock
Brand: Calldock
Price: 月49ドル USD
Availability: InStock

Question 1

Calldockとは何で、どのように機能しますか？

Accepted Answer

Calldockはウェブサイトから即時コールバックを可能にするAI音声エージェントプラットフォームです。エージェントを作成し、ナレッジベースをアップロードし、音声を選択してコードを埋め込みます。訪問者がウィジェットから通話を要求すると、AIが即座に電話をかけ、情報提供、予約、サポートを行います。

Question 2

Calldockの料金プランは？

Accepted Answer

3つのプランがあります：Hobby（月49ドル、120分）、Pro（月129ドル、480分）、Agency（月349ドル、1440分）。年間プランは2か月分無料。追加分はHobbyが0.30ドル/分、Proが0.20ドル/分、Agencyが0.15ドル/分。上位プランはエージェント数増加、文字数制限拡大、高度な統合を含みます。

Question 3

AI音声エージェントはどう作成しますか？

Accepted Answer

「エージェント作成」をクリックし、トレーニングデータ（テキスト、URL、Q&Aペア）をアップロードし、7種類のAI音声から選択し、エージェント名を付けます。文字数制限はプランによります。トレーニング後、コードをサイトに埋め込み、コールバックウィジェットを表示します。

Question 4

Calldockはどのような統合をサポートしていますか？

Accepted Answer

Slackで通話通知、Googleカレンダーで空き状況確認と予約、Zapierでカスタムワークフローと連携します。通話要約、意図検出結果、録音はメールとSlackに自動送信されます。

Question 5

Calldockウィジェットで訪問者は何ができますか？

Accepted Answer

訪問者は即時コールバックを要求でき、製品・サービス情報を受け取り、カレンダーに直接予約し、サポートを受けられます。ウィジェットの外観はブランドに合わせて完全にカスタマイズ可能です。

Question 6

通話意図検出はどのように機能しますか？

Accepted Answer

AIは10以上の通話意図（返金、サポート、予約など）を検出し、Zapier経由で自動ワークフローを実現します。意図データは通話要約とダッシュボード分析に含まれ、顧客ニーズの理解に役立ちます。

Question 7

Calldockはどのような分析を提供しますか？

Accepted Answer

ダッシュボードのアクティビティタブで通話統計、一般的な意図、平均通話時間、詳細ログなどの包括的な分析にアクセスできます。各通話後に要約、意図、時間、録音リンクを含むメールが届きます。

Question 8

ウィジェットのカスタマイズ方法は？

Accepted Answer

エージェント設定パネルでテキスト、色、ボタン形状、全体の外観を変更できます。ビジネスプランでは「Powered by Calldock」表記を削除可能。ロゴは1:1比率の画像を使用してください。

Question 9

分数の悪用を防ぐには？

Accepted Answer

エージェント設定でIPアドレスと電話番号に基づくレート制限を有効にし、最大通話時間を設定して使用を制御します。分数が不足すると「クレジット不足」メッセージが表示されます。追加分はダッシュボードから購入可能です。

Question 10

対応言語と音声は？

Accepted Answer

現在は英語のみ対応で、7つのアクセント（アメリカ、オーストラリア、イギリス）があります。音声認識技術は95%以上の精度を誇ります。今後他言語対応予定です。

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