Cequens

CEQUENSは、革新的で顧客中心のソリューションで企業を支援するAI搭載コミュニケーションソリューションのリーディングプロバイダーです。最先端技術を通じて顧客との関係を簡素化し、より深い人間関係を促進することを使命としています。GenAIプラットフォームは、ワークフローの効率化、顧客エンゲージメントの強化、成長促進を支援します。\n\n当社の技術スタックは以下の包括的なツールと機能を提供します:\n\n• マルチチャネルコミュニケーション：SMS、WhatsApp Business、音声など複数チャネルで顧客と交流。\n• 信頼性の高いビジネスAPI：既存システムにAPIを統合し、コミュニケーション機能を強化。\n• AI搭載の自動化：ワークフローを効率化し、タスクを自動化して運用効率を向上、貴重な洞察を獲得。\n• パーソナライズされた対話：顧客の好みや行動に基づき、カスタマイズされた体験を提供。\n• シームレスな統合：既存システムやワークフローとスムーズに統合し、統一されたコミュニケーション体験を創出。\n• スケーラビリティとカスタマイズ：特定のニーズに合わせてプラットフォームを調整し、ビジネスの成長に応じて容易に拡張可能。\n• ターゲットキャンペーン管理：特定の顧客セグメントにリーチし、マーケティング目標を達成するためのキャンペーンを設計・実行。\n\nなぜCEQUENSを選ぶのか？\n\n• グローバルリーチ：107か国以上に直接接続し、150か国以上で1200以上の企業にサービスを提供し、優れたコミュニケーションソリューションの実績があります。\n• 業界最先端の技術：99.96％の稼働率を誇り、最高のセキュリティ基準で構築。\n• 顧客重視：世界中の280人の従業員が、独自のコミュニケーション課題を解決し、顧客との深い関係構築に尽力。\n• 信頼のパートナー：ISO認証およびPCI DSS準拠企業であり、MetaビジネスパートナーおよびMicrosoft Teams PhoneとWhatsApp Businessの付加価値サービスプロバイダーとして認定。

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