ChatterMate
AIエージェントと人間の監督を備えたAI搭載のカスタマーサポートプラットフォーム。
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ChatterMateはAIエージェントと人間の監督を組み合わせて24時間体制のカスタマーサポートを提供するAI搭載プラットフォームです。ワークフローと統合し、人間のエージェントと連携し、セルフホスティングで完全なデータプライバシーを実現します。一般的な問い合わせに対応し、複雑な問題はエスカレーションし、ナレッジベースから継続的に学習します。
ChatterMateを使うには、ウェブサイトURLを入力するかPDFをアップロードしてカスタマー、技術、営業サポートを開始します。AIエージェントが問い合わせに即時対応し、複雑な問題は人間のエージェントにエスカレーションします。
会話を助け、やり取りをよりスムーズで魅力的にするフレンドリーなAIチャットコンパニオンが欲しいならこれを選んでください。
オープンソースコード、コミュニティサポート、基本統合、セルフホスト展開
2エージェントから開始、エージェントあたり月1,000メッセージ
10エージェントから開始、エージェントあたり月10,000メッセージ、マネージドクラウドホスティング、プレミアムサポート、全統合、詳細分析ダッシュボード、カスタムAIトレーニング、データベース接続、API統合、拡張会話履歴、役割ベースアクセス制御、カスタムテーマエディター、リアルタイムチャット管理
専用サポート、カスタム開発、SLA保証、オンプレミス展開、無制限エージェント、無制限ナレッジソース、カスタム統合、専用サポート、カスタムSLA、トレーニング＆オンボーディング、すべてのプロ機能含む
