Name: Convai
Brand: Convai
Price: $0 USD
Availability: InStock

Question 1

有料プランに申し込むにはどうすればいいですか？

Accepted Answer

利用可能なプランとその特典はconvai.com/pricingでご覧いただけます。アップグレードを簡単にするシームレスな支払いシステムを開発中で、まもなく利用可能になります。それまでの間、ご質問があればsupport@convai.comまでお気軽にお問い合わせください。

Question 2

プランをアップグレードするにはどうすればいいですか？

Accepted Answer

プランをアップグレードするには、請求ページにアクセスし、「アカウント管理」をクリックしてください。別のポータルが開き、希望のサブスクリプション階層を選択してアップグレードできます。 注意： アップグレードは即時支払いを必要としません。新しい料金は次の請求サイクルに反映されます。

Question 3

支払い情報を更新するにはどうすればいいですか？

Accepted Answer

カード情報を更新するには、請求ページにアクセスし、「アカウント管理」をクリックしてください。既存の支払い情報を変更できるポータルが開きます。 注意： 銀行や国のセキュリティポリシーにより、追加の認証が必要になる場合があります。このプロセス中はご理解いただけますようお願いいたします。

Question 4

古い請求書をダウンロードできないのはなぜですか？

Accepted Answer

請求書のリンクは30日で期限切れになります。長期的な解決策を検討中ですが、それまでの間は「マイプロフィール > 請求 > アカウント管理」から過去の請求書にアクセスできます。これによりカスタマーポータルが開き、過去の請求書を閲覧・ダウンロードできます。

Question 5

インタラクションはどのように計算されますか？

Accepted Answer

インタラクションは、ユーザーが入力を送信し、AIキャラクターがテキストまたは音声で応答するたびにカウントされます。この応答は、物語設計、行動、背景、性格などの要素に基づいています。生成された応答1つが1インタラクションとしてカウントされます。例：ユーザーが「こんにちは」と言い、応答を受け取ると1インタラクションです。続けて「元気ですか？」と尋ねて応答を受け取ると2インタラクション目となります。

Question 6

キャラクター同時接続数とは何ですか？

Accepted Answer

キャラクター同時接続数は、NPCと同時にやり取りできる最大ユーザー数を指します。例： 5人が別々のアプリケーションインスタンスを使っている場合、全員が同時にNPCとやり取りできますか？全員が同時にやり取りするには、アカウントのキャラクター同時接続数制限が5以上である必要があります。例：アプリに2体のNPCがいる場合、3人がNPC Aと、別の3人がNPC Bと同時にやり取りできますか？キャラクター同時接続数制限が6以上であれば可能です。例：「キャラクター同時接続数」制限は各NPCごとに適用されますか？いいえ、APIキーに対して適用されます。これはアクティブな接続セッションの制限と考えられます。キャラクター同時接続数が1の場合、10体以上のAI NPCがいても、同時にやり取りできるユーザーは1人だけです。

Question 7

Flagship LLMのインタラクション上限とは何ですか？

Accepted Answer

これはFlagship LLM（例：GPT-4o、Claude 3.5 Sonnet、Gemini 1.5 Pro）を使用して行えるインタラクションの上限です。例： Indie Devプランでは月間合計3000インタラクションのクォータがありますが、Flagship LLMのインタラクション上限は1500です。GPT-4oを1500回使用するとFlagship LLMのクォータが使い切られ、残り1500回は非Flagship LLMに切り替える必要があります。

Question 8

高品質サードパーティ音声のインタラクション上限とは何ですか？

Accepted Answer

これはElevenLabsなどの高品質サードパーティ音声を使用して行えるインタラクションの上限です。例： Indie Devプランでは月間500回の高品質サードパーティ音声インタラクションの制限があります。制限に達すると高品質音声は利用できなくなります。 注意： 独自のElevenLabs APIキーを接続している場合、これらの制限は適用されず、ElevenLabsプランの制限が適用されます。

Question 9

月間アクティブエンドユーザーとは何ですか？

Accepted Answer

これは毎月あなたのAIキャラクターとやり取りできるユニークユーザー数の上限を指します。例： Scaleプランでは月間200人のアクティブエンドユーザー上限があります。1か月に200人のユニークユーザーがAIキャラクターとやり取りすると、201人目はアクセスできません。より大きな対象ユーザー向けには、営業チーム[https://calendly.com/convai-intro/hi]に連絡してカスタムプランを相談できます。

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