CustomerGauge
業界標準のNet Promoter System®に基づくSaaSで、顧客の感情を自動的に測定、理解、分析し、忠実な顧客を特定し育成します。競合他社とどう差別化しますか？長年、B2B企業はB2C向けのCXツールに頼らざるを得ず、B2B関係の多接点かつ階層的な複雑さに対応できていませんでした。B2C CXソリューションが主流の中、CustomerGaugeはAccount Experience™を導入し、アカウント内の各主要関係者の顧客体験を測定・改善できるB2B向けCXアプローチを提供します。CustomerGaugeのAccount Experience（AX）ソリューションは、顧客体験を変革し収益化したいB2B企業のニーズに特化して設計されています。Monetized Net Promoter®技術と強力なレポート機能により、B2B企業は調査配信の自動化、強力なインサイトのルーティング、フォローアップの優先順位付け、解約予測、アカウントベースの収益化を実現します。詳細はこちら：https://customergauge.com/account-experience
CustomerGauge 紹介
とは何か CustomerGauge?
CustomerGaugeはB2B顧客体験管理プラットフォームで、クライアントが以下を可能にします:\n\n- アカウント内の複数の関係者から顧客フィードバックを収集\n- リアルタイム結果を表示するカスタムダッシュボードを作成\n- 顧客とのループを閉じるための目標とターゲットを設定\n- 地域、製品、施設などで顧客インサイトをセグメント化\n- 従業員のCX関連ビジネスイニシアチブを整合\n\nCustomerGaugeは、顧客インサイトと収益データを自動的に組み合わせる唯一の顧客体験管理ソリューションです。これによりCXマネージャーは:\n\n- 最も影響力のある顧客体験改善を特定し優先順位付け\n- 顧客ジャーニー全体での将来のCX改善の影響を予測\n- 価値ある顧客体験イニシアチブのROIを報告
使い方 CustomerGauge?
使用方法はありません。
選ぶ理由 CustomerGauge?
収集したフィードバックを収益に直接結びつけ、真に効果のある優先事項を明確にしたいB2B向けの顧客体験プラットフォームをお探しなら、CustomerGaugeを選ぶべきです。
CustomerGauge 特徴
特徴
特徴情報はありません。
価格
価格情報はありません
