Enthu.ai
Enthuは音声通話チーム向けの会話インテリジェンスソフトウェアです。Enthuを使用すると、音声チームは顧客との会話を100%監視して実用的なインテリジェンスを抽出し、コンプライアンスギャップを特定し、通話QAプロセスを管理できます。\n\n収益と運用の両機能に適しており、Enthuは顧客会話の質を向上させ、通話QA効率、顧客満足度スコア、新人エージェントのオンボーディング時間、エージェントのトレーニングとコーチング時間にわたる測定可能な成果をもたらします。
Enthu.ai 紹介
とは何か Enthu.ai?
Enthu.AIはコンタクトセンターがAI駆動の洞察を通じて収益と顧客維持を改善するのを支援します。Enthu.AIは100%の顧客会話監視を可能にし、重要なやり取りを自動的に抽出し、品質チームがパーソナライズされた的確なコーチングとトレーニングでエージェントのパフォーマンスを向上させるのを助けます。\r\n\r\n収益とサポートの両機能に適しており、Enthu.AIはエージェントパフォーマンスを最適化し、通話QA効率、顧客満足度スコア、新人エージェントのオンボーディング、エージェントのトレーニングとコーチング時間にわたる測定可能な成果をもたらし、最終的に収益に影響を与えます。\r\n\r\n詳細はhttps://enthu.aiをご覧ください。
使い方 Enthu.ai?
使用方法はありません。
選ぶ理由 Enthu.ai?
チームのすべての通話を監視し、AI駆動の洞察を得て、効果的なターゲットコーチングでエージェントのパフォーマンスを向上させたいなら、これを選ぶのは間違いありません。
Enthu.ai 特徴
通話分析
- ✓通話録音
- ✓機械学習
- ✓通話分析
エージェントパフォーマンス管理
- ✓顧客スコアリング
- ✓音声からテキスト
- ✓人工知能
品質保証
- ✓評価
- ✓レポート
エンゲージメント
- ✓フィードバック
- ✓ダッシュボード
- ✓トレーニング
パフォーマンス
- ✓統合
- ✓コンプライアンス
価格
ミッドマーケット
平均的な音声分析製品より19%安価\n https://www.g2.com/products/enthu-ai/reviews?filters%5Bcompany_segment%5D%5B%5D=180
