Infichat
チャットボット、ライブチャット、ヘルプセンター機能を備えたAI搭載のカスタマーサポートプラットフォーム。
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InfichatはAI搭載のカスタマーサポートプラットフォームで、AIチャットボット、ヘルプセンター、ライブサポートメッセージングを組み合わせて顧客問い合わせの60％を即時解決し、収益増加、顧客満足度向上、解約率低減を支援します。PDF、ウェブサイトURLなどでチャットボットをトレーニング可能です。
まずInfichatでアカウントを作成し、ダッシュボードからウェブサイトURLを提供してナレッジベースを追加します。URLを取得し各リンクのデータをスクレイピングします。PDFやテキストファイルもアップロード可能です。次にナレッジベースを使ってチャットボットを作成し、名前、ウェルカムメッセージ、顧客メッセージ、色を設定します。最後に固有の埋め込みコードを使ってウェブサイトにチャットボットを設置します。
情報はあまりありませんが、AIチャットツールを探しているなら、詳細がわかり次第検討してみる価値があります。
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