IRIS Clarity
IRIS Clarityは、特許取得済みのAIソフトウェアを使用し、オンライン会議、コンタクトセンター通話、その他の音声コミュニケーションから気を散らす背景ノイズをリアルタイムかつ全参加者に対して除去する音声分離デスクトップアプリです。\n \n\nAIは数千時間の音声でトレーニングされており、咳、交通音、洗濯機の音、騒がしい同僚、キーボードの打鍵音など、通話を妨げる標準的なノイズだけでなく、より珍しいノイズも除去します。\n \n\nIRIS Clarityの特徴にはゼロレイテンシー、低CPU要件、双方向性が含まれます。これにより、通話の両参加者がソフトウェアの恩恵を受けるために一方の参加者だけがソフトを持っていればよく、顧客体験向上を目指すコンタクトセンターに特に重要です。\n \n\nIRIS ClarityはZoom、Google Meet、Microsoft Teamsなど数百のビデオ会議アプリやRingCentral、8x8、VonageなどのVoIPプラットフォームと統合。WindowsおよびMac OS、サーバー、SDKとしてアプリをダウンロード可能で、個人から企業まで幅広いユースケースに対応します。
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IRIS Clarity 紹介
とは何か IRIS Clarity?
IRIS Clarityは、VoIPや顧客通話の両側からの気を散らす背景ノイズを場所を問わず除去するAI搭載ソフトウェアソリューションです。録音からのノイズも除去し、文字起こしの精度と通話後分析を向上させます。\n\n会話に集中させることで、IRIS Clarityは平均処理時間（AHT）を短縮し、顧客満足度を高め、従業員の定着率を改善します。双方向性、エコーキャンセリング、背景ノイズレベル制御、高性能モードなどの画期的な機能で、コールセンターの通話をより明瞭にし、会話を改善します。\n\n- 即時ROI：AHT11%削減、遮音コスト53%削減、繰り返し27%減少\n- 双方向性：音声分離技術で通話両側のノイズを効果的に除去\n- エコーキャンセリング：特にコンピュータスピーカーやスピーカーフォン使用時のエコーとフィードバックを除去\n- 背景ノイズ制御：ビーピング製品のトラブルシューティング時など、実際に聞きたい時の背景ノイズレベル調整\n- デフォルトオーディオデバイス：すべての音声をIRIS Clarity経由で実行し、どのVoIPや会議プラットフォームでも動作保証\n- 高性能モード：CPU使用率がわずかに増加するが音声分離を改善（CPU使用率は10%を超えません）\n- 中央管理ユーザー管理：IRISポータルからユーザー権限の追加、削除、更新が可能\n\nIRIS ClarityはGenesys、Avaya、Amazon Connect、RingCentralなどの主要な通話システムやZoom、Google Meet、Microsoft Teamsなどのビデオ会議アプリに対応。完全カスタマイズ可能なSDKでサーバー、VoIP、オーディオプラットフォームに直接組み込むか、WindowsおよびMacコンピュータ用アプリを使用可能。\n\n詳細はiris.audioをご覧ください。
使い方 IRIS Clarity?
使用方法はありません。
選ぶ理由 IRIS Clarity?
IRIS Clarityを選ぶと、AI搭載の高性能ノイズキャンセリングで通話や会議がクリアになります。使いやすく多くのプラットフォームに対応し、コールセンターのパフォーマンス向上にも役立ち、雑音を減らして顧客満足度を高めます。
IRIS Clarity 特徴
特徴
特徴情報はありません。
価格
年間個人/中小企業
1～200人の小規模ビジネスやチームに最適
- ✓ 7日間無料トライアルあり
- ✓ セルフサービス：アプリを直接ダウンロードし2分で開始可能
- ✓ 無制限の通話時間
- ✓ 双方向ノイズキャンセリング
- ✓ エコーキャンセリング
- ✓ 背景ノイズ制御
- ✓ 高性能モード
- ✓ デフォルトオーディオデバイス選択
- ✓ 中央管理ユーザー管理
- ✓ オンラインサポート
月間個人/中小企業
1～200人の小規模ビジネスやチームに最適。
- ✓ 7日間無料トライアルあり
- ✓ セルフサービス：アプリを直接ダウンロードし2分で開始可能
- ✓ 無制限の通話時間
