Maqsam
MaqsamはMENA地域でリーディングのアラビア語AI搭載コンタクトセンターソリューションで、顧客体験を革新します。サポートおよび営業チームはタスクを自動化し効率を高め、音声通話やWhatsAppなど複数チャネルで収益を促進します。Maqsamは数百の都市のローカル番号にアクセスし、世界中のエージェントをつなげることで企業の市場拡大とローカルプレゼンス確立を支援します。ユーザーはコンピューターやモバイルデバイスから通話の発着信が可能で、無制限の通話録音にアクセスし、通話分析ダッシュボードを利用できます。自動通話ルーティング、コールウィスパリング、コールコーチングなどの機能を備えています。カスタマイズ可能なIVRは一般的な問い合わせに応答し、必要に応じてエージェントに転送します。通話文字起こし、通話要約、感情分析、自動通話タグ付けなどの高度なAI機能がユーザー体験を向上させ、貴重な洞察を提供します。企業はネイティブ統合やAPIを通じてMaqsamをCRMシステムと連携し、データ管理を最適化できます。
Maqsam 紹介
とは何か Maqsam?
MaqsamはMENA地域でリーディングのアラビア語AI搭載コンタクトセンターソリューションで、顧客体験を革新します。サポートおよび営業チームはタスクを自動化し効率を高め、音声通話やWhatsAppなど複数チャネルで収益を促進します。\r\n\r\nMaqsamは数百の都市のローカル番号にアクセスし、世界中のエージェントをつなげることで企業の市場拡大とローカルプレゼンス確立を支援します。ユーザーはコンピューターやモバイルデバイスから通話の発着信が可能で、無制限の通話録音にアクセスし、通話分析ダッシュボードを利用できます。自動通話ルーティング、コールウィスパリング、コールコーチングなどの機能を備えています。カスタマイズ可能なIVRは一般的な問い合わせに応答し、必要に応じてエージェントに転送します。通話文字起こし、通話要約、感情分析、自動通話タグ付けなどの高度なAI機能がユーザー体験を向上させ、貴重な洞察を提供します。企業はネイティブ統合やAPIを通じてMaqsamをCRMシステムと連携し、データ管理を最適化できます。
使い方 Maqsam?
使用方法はありません。
選ぶ理由 Maqsam?
MENA地域に精通した最高品質のアラビア語AI搭載コンタクトセンターソリューションを求めているならこれを選んでください。タスクを自動化し効率を高め、通話やWhatsAppなど複数チャネルでチームをつなげ、顧客体験をこれまで以上にスムーズにします。
Maqsam 特徴
機能
- ✓自動ダイヤラー
- ✓IVR
- ✓インバウンドスクリーンポップ
管理
- ✓セッション要約ノート
- ✓管理者アクセス
- ✓レポート＆ダッシュボード
- ✓セッション録音
価格
シートプラン テレフォニー
- ✓ セットアップ費用無料
- ✓ 無料AI機能（通話文字起こし、通話要約、感情分析）
- ✓ 完全カスタムレポート
- ✓ データエクスポート
- ✓ APIおよびCRM統合
- ✓ 最低通話料金
- ✓ ローカル電話番号
- ✓ 無制限同時通話
- ✓ 完全カスタマイズ可能なIVR
- ✓ 自動ダイヤラー
- ✓ 無料管理者アカウント
シートプラン テレフォニー＆メッセージング
説明はありません。
- ✓ すべてのテレフォニー＆AI機能
- ✓ 最低メッセージ料金
- ✓ WhatsAppビジネスアカウント
- ✓ テンプレートメッセージ
- ✓ 自動メッセージ応答
