マヴァ
共有受信箱と自動化を備えたコミュニティチャネル向けのAI搭載カスタマーサポートプラットフォーム。
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Mavaは、コミュニティチャネルに接続するAIファーストのカスタマーサポートプラットフォームです。共有受信箱でサポートリクエストを管理し、指標を追跡し、AIを使ってプライベートチケットや公開Discordチャネル内で24時間365日、100以上の言語で自動応答します。コミュニティ主導の企業にとって究極のカスタマーサポートプラットフォームであり、ユーザーがどこにいても一箇所でサポート、応答、追跡、最適化が可能です。
Discord、Telegram、Slack、ウェブチャットなどのコミュニティチャネルとMavaを統合します。ナレッジベースを使ってAIをトレーニングし、Mavaが公開チャネルやプライベートチケットでのサポートリクエストに自動応答します。共有受信箱を使ってサポートチケットを管理および追跡します。
多様なタスクをこなせる多機能AIが欲しく、日常のストレスを減らしたいならこれを選んでください。
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