Modai
コミュニティサポート、モデレーション、エンゲージメント向けのAI搭載Discordボット。
Modai 紹介
とは何か Modai?
ModAIは、コミュニティサポート、モデレーション、エンゲージメント向けに設計されたAI搭載のDiscordボットです。ビジネスのナレッジベースをトレーニングし、チームの負担を軽減しながらDiscord内のサポートチケットの質問に自動で回答します。自動エスカレーションとチケッティング機能を備え、30以上の言語でグローバルサポートを提供します。
使い方 Modai?
ModAIを使うには、無料登録後、ModAIボットをDiscordサーバーに追加し、ウェブサイト、ナレッジベース、FAQをアップロードしてボットをトレーニングします。するとModAIが24時間365日顧客チケットを処理します。
選ぶ理由 Modai?
Modaiは、サポートチケットをスマートに処理し、30以上の言語に対応するDiscordボットが必要な場合に最適です。コミュニティサポートやモデレーションに優れ、自動エスカレーションと堅牢なナレッジベース理解でチームの反復作業を軽減します。
Modai 特徴
AI Customer Service
- ✓AI搭載のサポートチケット処理
- ✓ナレッジベースの理解と質問応答
- ✓複雑な問題の自動エスカレーション
- ✓多言語対応（30以上の言語）
- ✓チケッティングシステム
- ✓カスタマイズ可能なボット外観とメッセージテンプレート
よくある質問?
価格
無料
小規模コミュニティに最適。チケッティングシステム、月100AI応答、20ナレッジベース項目、分析ビュー、チケットビュー、24時間365日Discordサポート
プレミアム
成長中のコミュニティ向け。1～2人のモデレーター置換、チケッティングシステム、月1,000AI応答、100ナレッジベース項目、カスタムボット名、カスタムメッセージテンプレート、24時間365日Discordサポート
エンタープライズ
大規模コミュニティ向け。2～5人のモデレーター置換、チケッティングシステム、月20,000AI応答、無制限ナレッジベース、カスタムボット名、カスタムメッセージテンプレート、カスタムコマンド、カスタムチケッティング機能、オンデマンドカスタム機能、24時間365日WhatsAppサポート
カスタム
ユニークなニーズを持つコミュニティ向け。全モデレーター置換、チケッティングシステム、無制限AI応答、無制限ナレッジベース、カスタムボット名、カスタムメッセージテンプレート、カスタムコマンド、カスタムチケッティング機能、オンデマンドカスタム機能、24時間365日WhatsAppサポート
