Name: Question Base
Brand: AI_TOOL
Availability: InStock

Question 1

Question Baseとは何ですか？

Accepted Answer

Question BaseはSlack上に構築されたナレッジベースです。

Question 2

Question Baseはどのように機能しますか？

Accepted Answer

Question BaseはSlackの会話から専門家の回答をキャプチャし、再利用可能な知識に変換します。AIを使って繰り返される質問を検出し回答し、情報検索にかかる時間を削減します。Slack内で直接動作します。

Question 3

Question Baseを使うにはSlackが必要ですか？

Accepted Answer

はい、Question BaseはSlackファーストの体験です。AIボットはチームチャット内に存在し、そこでノウハウを収集します。Question Baseは独自のインターフェースも持ち、questionbase.aiで会社全体のFAQが利用可能です。

Question 4

Question Baseは他にどんなツールと連携しますか？

Accepted Answer

Question Baseはチームの既存のドキュメント、ウィキ、FAQ、ヘルプセンターを活用します。Slack内のツールを横断するAI検索を提供し、従業員が質問するとGoogleドキュメント、Notion、Confluence、Dropbox、Freshdeskから適切な回答を見つけます。新しい統合は常に追加されています。

Question 5

Question Baseの料金はいくらですか？

Accepted Answer

Question Baseは主に2つの料金プランを提供しています:
無料プラン：月額0ドル、無制限チャンネル、制限付き統合、最大100件の保存回答。
プロプラン：ユーザーあたり月額5ドル（年間契約で4ドル）、無制限チャンネル、無制限統合、無制限保存回答。

Question 6

Question Baseで私のデータは安全ですか？

Accepted Answer

はい、Question BaseはSOC2タイプI（タイプIIは進行中）のベンダーです。安全なデータ暗号化と分離されたデータインスタンスを使用して顧客情報を保護します。データはAWSに保存されます。

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