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RoarkはVoice AIのQA＋オブザーバビリティレイヤーで、チームが信頼性の高い音声エージェントを提供できるよう設計されています。ライブ通話の監視、大規模なシミュレーションの実行、通話失敗の再現可能なテストへの変換のための包括的なツールを提供します。40以上の組み込み通話メトリクスを追跡し、マルチスピーカー分析やオンデマンド・自動評価を可能にします。展開前には、グラフベースのシナリオと設定可能なペルソナを使い、様々なアクセント、言語、話し方のシミュレートされた発信者でエージェントのストレステストが可能です。VAPI、Retell、LiveKit、Pipecat Cloudなどの人気音声プラットフォームとのワンクリックネイティブ統合も備えています。
ユーザーはワンクリックセットアップやSDKを使ってRoarkを音声プラットフォームに統合し、通話データを自動的にキャプチャします。その後、ライブ通話の監視、40以上のメトリクスの追跡、マルチスピーカー会話の分析、コンプライアンスや指示遵守のための評価者の実行が可能です。テストではグラフエディターで会話フローを定義し、多様なペルソナを設定してエンドツーエンドシミュレーションを実行します。失敗した本番通話は自動的に新しいテストケースに変換され、継続的な改善を保証します。
信頼性の高い音声AIエージェントのための堅実なQAおよびオブザーバビリティツールを求めているならこれを選んでください。ライブ通話の監視、リアルなシミュレーションの実行、顧客に影響が出る前の問題検出を支援します。豊富なメトリクスと簡単な統合で、信頼できる音声AIを真剣に扱うチームに必須です。
月間最大5,000通話分のチームに最適。月間50,000無料クレジット含む。機能：ライブ通話監視（10クレジット/分）、シミュレーション（15クレジット/分）、カスタムメトリクス、イベント＆評価者（2クレジット/通話）、40以上の組み込みメトリクス、感情、エモーション＆音声キュー検出、自動生成されるシナリオ、ペルソナ＆評価者、スケジュール、アラート、Webhook＆API統合、ダッシュボード＆自動レポート。
月間最大12,000通話分の組織に最適。スタートアップの全機能に加え、月間120,000無料クレジット含む。機能：ライブ通話監視（6クレジット/分 - 40％割引）、シミュレーション（12クレジット/分 - 20％割引）、カスタムメトリクス、イベント＆評価者（1.5クレジット/通話 - 50％割引）、SOC2＆HIPAA準拠、優先サポート、早期アクセス機能。
大規模運用向けのカスタムソリューション。グロースの全機能に加え、カスタムクレジットパッケージ、最大ボリューム割引、専任サポートチーム、カスタム統合、SLA保証、オンプレミス展開オプションを含みます。
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