Salesforce Commerce for B2C

Salesforce Commerce Cloud（旧Demandware）は、オンデマンドのeコマースプラットフォームで、社内アプリケーションの機能性、柔軟性、カスタマイズ能力とオンデマンドモデルの運用上の利点を組み合わせ、オンラインチャネルの可能性を最大限に引き出します。競合他社に対してどのように位置づけますか？グローバルスケールでの信頼：99.99％の歴史的稼働率、商人・購入者データ保護、セキュリティ、複雑なグローバル規制への準拠、スケーラビリティなど業界トップの規模、セキュリティ、パフォーマンス、透明性を実証。シームレスな顧客体験：Customer 360により、購入、支払い、注文管理などを超えたパーソナライズされたAI駆動のシームレスなコマース体験を提供し、販売、マーケティング、サービスをつなぎ、顧客ライフサイクル全体を最適化。アーキテクチャの柔軟性：テンプレート、コンポーザブル、ヘッドレスにより選択肢を提供し、ハイブリッドで3つすべてを段階的に組み合わせ可能。ソーシャルチャネルや業界標準言語サポートも。データとAIによるパーソナライズ：Einstein AIと検索、Commerce Insights、信頼されたソーシャルチャネル、ハイパーローカルマーケティング、データコネクターを通じて成長を促進し、すべての接点でパーソナライズを推進。

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