Screen Recordings by Screendesk
Why Choose Screen Recordings by Screendesk?
チームと顧客の双方にとって簡単なビデオメッセージングでカスタマーサポートを迅速化したいならこれを選んでください。ダウンロード不要で、迅速な画面録画やライブ共有で問題解決を加速。フィードバック共有やトラブルシューティングを効率化したいチームに最適です。
Screendeskは非同期および同期のビデオメッセージングでカスタマーサポートチームを強化します。\n\n- 顧客に画面録画を依頼：テキストやライブ通話で説明させる代わりに、画面録画を選択可能にし、非同期ビデオメッセージングで複雑な問題を迅速に解決。\n- 顧客にハウツービデオを送信：動画で情報共有や次のステップの説明を簡単に。\n- 顧客とのリアルタイム画面共有：サポートエージェントがビデオ通話で画面共有しながら解決策を案内。\n- ブラウザメタデータ収集：録画にはOS、ハードウェア、ブラウザ情報も付随。\n- 録画動画は自動的にチケットの新しい返信として追加。\n- ダウンロードやインストール不要：どのデスクトップブラウザでも動作。顧客はリンクをクリックして録画開始。\n- チーム内で動画を簡単に共有：フィードバック共有や問題解決を迅速化。Slack連携も可能。\n- カスタムブランディング：ロゴ追加や録画ツールの色カスタマイズ可能。
Screen Recordings by Screendesk 紹介
とは何か Screen Recordings by Screendesk?
チケットシステムから直接画面録画、ライブビデオ通話、動画共有が可能で、エージェントや顧客のダウンロードは不要です。
使い方 Screen Recordings by Screendesk?
Screen Recordings by Screendesk can be evaluated alongside other 共同ブラウジングソフトウェア products on AI-U. Review its core use cases, compare pricing and feature coverage, then use the product website link when you are ready to test it in your own workflow.
選ぶ理由 Screen Recordings by Screendesk?
チームと顧客の双方にとって簡単なビデオメッセージングでカスタマーサポートを迅速化したいならこれを選んでください。ダウンロード不要で、迅速な画面録画やライブ共有で問題解決を加速。フィードバック共有やトラブルシューティングを効率化したいチームに最適です。
Screen Recordings by Screendesk 特徴
特徴
特徴情報はありません。
価格
無料
迅速な画面録画
- ✓ 最大3名のサポートエージェント
- ✓ 月10件までの録画
- ✓ 録画時間5分まで
- ✓ 動画保存期間30日
- ✓ 役割ベースの権限
- ✓ ヘルプデスク連携（Intercom、Zendesk、Help Scout）
- ✓ Slack連携
- ✓ Zapier連携
プラス
高度なカスタマイズ
- ✓ 無料プランのすべて
- ✓ 無制限の録画
- ✓ 無制限のデータ保存
- ✓ 高度なカスタマイズ
- ✓ 動画ライブラリ
- ✓ 動画分析
- ✓ 動画編集
- ✓ ホワイトラベル
プロ
即時ビデオ会議
- ✓ プラスプランのすべて