Eyerys
Smoke Customer Intelligenceでは、独自ソフトウェアと直感的なインサイトを通じて組織が顧客の声を聞き理解する能力を熱心に提供しています。マルチチャネル調査により、顧客のジャーニーのさまざまな接点で顧客を巻き込み、重要な瞬間を測定します。
Eyerys 紹介
とは何か Eyerys?
SmokeCIのVOCソフトウェアEyerysは、コンタクトセンターおよびエンドツーエンドの顧客体験プログラム向けのプレミアム顧客フィードバックソリューションです。経営者、マネージャー、リーダーと協力し、顧客体験の改善とチーム・部門横断の客観的パフォーマンス測定を支援します。
使い方 Eyerys?
使用方法はありません。
選ぶ理由 Eyerys?
コンタクトセンターや企業が顧客の声をよりよく聞き、主要な満足度指標を測定し、全体的な体験を改善したいなら、プレミアムな顧客フィードバックツールとしてこれを選んでください。
Eyerys 特徴
分析
- ✓ネットプロモータースコア(NPS)
- ✓顧客満足度(CSAT)スコア
- ✓顧客努力スコア(CES)
価格
価格情報はありません
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