Spiceworks Cloud Help Desk
ネットワークインベントリやネットワーク監視からヘルプデスクソフトウェア、モバイルデバイス管理（MDM）、クラウドサービス検出まで、SpiceworksはITの業務を一元管理できる無料の簡単な場所を提供します。
ソフトウェア、ヘルプデスクヘルプデスクソフトウェア
Spiceworks Cloud Help Desk 紹介
とは何か Spiceworks Cloud Help Desk?
付箋をやめて初めてのヘルプデスクに飛び込みませんか？現在のソリューションに満足していませんか？Spiceworks Help Deskがここにあります！ITプロ向けに特化しており、より良い内部ITヘルプデスクとビジネス運営に必要なものを提供します。\n\n無料のヘルプデスクソフトウェア（サーバーまたはクラウド上）で数分でチケット対応を開始できます。さらに、単なるチケット追跡以上の機能：チームの行動を理解し（そして変え）、ビジネスへの価値を明確に伝えます。熟練の技術チームがいる場合も、一人チームの場合も、状況を把握するのを支援します。今すぐ無料で入手！
使い方 Spiceworks Cloud Help Desk?
使用方法はありません。
選ぶ理由 Spiceworks Cloud Help Desk?
無料で使いやすいヘルプデスクソリューションを求めており、ITプロがチケット管理、問題追跡、チーム生産性向上を手間なく行いたい場合に最適です。
Spiceworks Cloud Help Desk 特徴
チケットおよびケース管理
- ✓チケット作成ユーザー体験
- ✓チケット応答ユーザー体験
- ✓ワークフロー
- ✓チケットコラボレーション
コミュニケーションチャネル
- ✓カスタマーポータル
- ✓メールからケースへ
インシデント管理
- ✓チケット優先順位付け
- ✓チケット通知
- ✓ナレッジベース
- ✓ナレッジベース／チケット統合
報告
- ✓ダッシュボード
- ✓時間追跡
アクセス＆使いやすさ
- ✓モバイル
- ✓セルフサービス
- ✓アクティブディレクトリ
価格
Spiceworksホスト版
無料
クラウドでホストされ、手間なし。\r\nインストール不要、ハードウェア不要。
セルフホスト版
無料
サーバーにインストールして実行。\r\nインストール、管理、バックアップはお客様の責任。
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