Synthetix Knowledge: チームのために
Synthetixのインテリジェントなナレッジベースソフトウェア、Knowledge: For Your Teamは、エージェントを強化しつつデジタルカスタマーサービスチャネルを支えます。\n \n\n 使いやすく更新も簡単な一元化されたナレッジソースにより、セルフサービスでも直接でも、顧客に適切な情報を効率的かつ常に一貫して提供します。\n \n\n 入力内容に基づいて記事を推奨する統合ナレッジベースと、スクリプトを生成する意思決定ツリー技術により、エージェントの生産性が向上し、平均対応時間を25％削減できます。
ソフトウェア、コンタクトセンターナレッジベースコンタクトセンター知識ベースソフトウェア
Synthetix Knowledge: チームのために 紹介
とは何か Synthetix Knowledge: チームのために?
Synthetixのインテリジェントなナレッジベースソフトウェア、Knowledge: For Your Teamは、エージェントを強化しつつデジタルカスタマーサービスチャネルを支えます。\n \n\n 使いやすく更新も簡単な一元化されたナレッジソースにより、セルフサービスでも直接でも、顧客に適切な情報を効率的かつ常に一貫して提供します。\n \n\n 入力内容に基づいて記事を推奨する統合ナレッジベースと、スクリプトを生成する意思決定ツリー技術により、エージェントの生産性が向上し、平均対応時間を25％削減できます。
使い方 Synthetix Knowledge: チームのために?
使用方法はありません。
選ぶ理由 Synthetix Knowledge: チームのために?
エージェントを支援するだけでなく、デジタルカスタマーサービスも強化するスマートで集中管理されたナレッジベースを求めているならこれを選んでください。対応時間を短縮し、情報共有を非常に一貫して簡単にします。
Synthetix Knowledge: チームのために 特徴
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