UserTesting
UserTestingのヒューマンインサイトプラットフォームは、企業が製品、アプリ、メッセージに関わる顧客を見て、聞いて、話すことを可能にします。世界のトップ100ブランドの半数がUserTestingと提携し、顧客フィードバックに基づくより良い意思決定を行っています。
UserTesting 紹介
とは何か UserTesting?
UserTestingはUXリサーチャー、デザイナー、プロダクトチーム、マーケターがリサーチ、テスト、フィードバックを通じて実用的な洞察を得るのを支援します。世界最大の実際のユーザーネットワークを活用し、組織が顧客第一の意思決定を大規模に行えるようにします。\r\n\r\nUserTestingは、顧客がなぜそのように行動するのかを理解し、洞察を影響力のある意思決定に変えるツールをチームに提供します。企業レベルのAIプラットフォームに基づき、迅速で高品質なフィードバックを提供し、顧客の期待と体験のギャップを埋めます。\r\n\r\nチームは以下の重要なビジネス課題にUserTestingを活用しています：\r\n\r\n- オーディエンスインサイト：顧客のニーズ、行動、動機を理解\r\n- ブランドリサーチ：ブランド認知をテスト・改善\r\n- 競合情報：競合に先んじるための洞察収集\r\n- コンテンツ＆クリエイティブテスト：キャンペーン、メッセージ、デザインの検証\r\n- デジタル＆物理的体験：ウェブサイトやアプリから対面接点まで最適化\r\n- イノベーション：新しいアイデアを探求し、オーディエンスに響くか確認\r\n- メッセージテスト：メッセージを微調整して効果最大化\r\n- 価格設定＆パッケージング：顧客期待に応える戦略をテスト\r\n- ユーザーインサイト：詳細なフィードバックを収集し使いやすさと満足度を向上\r\n\r\nUserTestingを選ぶ理由\r\n\r\n- 世界クラスのネットワーク：独自およびパートナー提供の多様な参加者にアクセスし、強力なフィードバックを得る\r\n- 強力なフィードバック機能：シンクアラウド、調査、ユーザビリティスタディ、1対1インタビューで研究とテストを実施し、迅速な反復とリアルタイム意思決定を可能に\r\n- スケーラブルなコラボレーション：UX、プロダクト、デザイン、マーケティングチームが開発ライフサイクル全体で顧客フィードバックをシームレスに統合\r\n- AI強化インサイト：データを迅速に分析・統合し、顧客フィードバックを実用的な戦略に変換\r\n- 業界リーダーに信頼：3,000以上の顧客、フォーチュン100の75社を含み、15年以上にわたり顧客理解を変革\r\n\r\nUserTestingは企業のあらゆるチームにリサーチ、テスト、フィードバックを提供し、顧客第一の意思決定を迅速かつ正確に行えるようにします。顧客行動の背後にある思考、感情、動機を明らかにし、組織が良いから優れた体験を創造し、忠誠心を高め成長を促進するのを支援します。
使い方 UserTesting?
使用方法はありません。
選ぶ理由 UserTesting?
顧客から直接リアルで実用的なフィードバックを得たいならこれを選んでください。UserTestingは正直な意見を共有する膨大な実際のユーザーのネットワークにアクセスでき、ユーザー行動を理解し製品やマーケティングを改善するのに役立ちます。顧客主導の意思決定を迅速かつ自信を持って行いたいチームに最適です。
UserTesting 特徴
ユーザー応答方法
- ✓調査
- ✓ビデオスニペット
- ✓ビデオインタビュー
- ✓写真提出
- ✓テキスト/メモ
参加者選択
- ✓リクルートプール
インサイト
- ✓分析
- ✓コラボレーション
- ✓ソーティング
- ✓コンピュータ文字起こし
- ✓分析
フィードバックソース
- ✓リクルートプール
フィードバック管理
- ✓ソーティング
- ✓共有
- ✓プライバシー
価格
エッセンシャル
顧客フィードバック収集を始めるために必要なすべて
- ✓ テストビルダーとテンプレートギャラリー
- ✓ 人口統計フィルターとスクリーナー質問
- ✓ ダッシュボードと指標
- ✓ トランスクリプト
- ✓ Slack、Jira、Trelloとの統合
アドバンスド
より多くの意思決定に人間の洞察を組み込むチーム向けの高度な機能
- ✓ テストプランとオーディエンス管理
- ✓ ライブ会話
