Wordnerds
Wordnerdsは人工知能(AI)、自然言語処理(NLP)、高度なコーパス言語学を組み合わせて非構造化テキストデータの自動理解を提供します。次世代のソーシャルリスニング、ビジネスインサイトソフトウェア、自動テキスト理解を提供し、信頼性が高く実用的な洞察を実現します。
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Wordnerds 紹介
とは何か Wordnerds?
Wordnerdsは英国拠点のSaaS企業で、コンピューターに言語を読み、真に理解させることを使命としています。\n\n世界のデータの80%は非構造化テキストの形で存在します。\n\n大企業は毎日何百万ものツイート、メール、ウェブチャット、オンラインレビュー、調査結果、CRM入力、ニュース記事、フォーラム投稿に囲まれています。\n\nしかし言語は奇妙で予測不可能、口語的で流動的、皮肉を含み文脈に完全に依存します。理解が難しく、多くの組織にとっては全く見えないものです。\n\n従来の「ソーシャルリスニング」ソフトはチャネル管理や定量データ(いいね、シェア、インプレッション、人口統計)の理解は得意ですが、テキストの理解は苦手です。彼らのワードクラウドは意味がなく、抽象的な感情スコアは実用的ではありません。\n\nGoogle BertやGPT-3など最新のNLPモデルを使った第二世代の「AI」ソフトは、大量の文書の要約やユーザーの文の予測など狭い用途には優れていますが、高度で高価なデータサイエンティストによる手動のモデル訓練が必要です。\n\nWordnerdsは異なります。最新のAI/NLP技術を高度なコーパス言語学の視点で活用し、解決可能な問題の範囲を大幅に広げ、解決能力を飛躍的に向上させています。\n\n結果として、言語を真に理解するユーザートレーニング可能なモデルを構築。意味でアイデアをグループ化し、感情をトピックに結びつけます。\n\n「パディントン発08:05の電車が遅れている」と「私の電車がまだ来ていない」は異なる言葉で表現された同じ問題と認識\n「この水はまずい」は公共事業会社の問題、「このまずいものは水の味がする」はバドワイザーの問題と理解\n英国のテキスト分析プラットフォームでは不要な皮肉も検出\n\n当社のSaaSプラットフォームやデータレポートサービスは、言語学やNLPの訓練なしで現場スタッフが以下を実現可能:\n製品、サービス、ブランドの好き嫌いをリアルタイムで監視\nNPS調査、CRM、メール苦情、ウェブチャットから顧客ジャーニーを理解\n机上での指標駆動の偏りのない市場調査と市場規模分析\n競合他社とのパフォーマンス比較やギャップ分析(承認・拒否された保険請求の内容の違い)\n多数のパルス調査や研修フィードバックフォームから従業員の声を抽出\n\nThe Northumbrian Water Group、P&G、英国政府、日産などのブランドが顧客の真の声を聞き、理解し、行動するのを支援しています。
使い方 Wordnerds?
使用方法はありません。
選ぶ理由 Wordnerds?
顧客の言葉を単に「いいね」やシェアの数で数えるだけでなく、実際に理解したいならこれを選んでください。賢く、皮肉も理解し、テキストを深く掘り下げて、推測ではなく行動に役立つ本当の洞察を提供します。
Wordnerds 特徴
特徴
特徴情報はありません。
価格
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