Yoizen Omnichannel CX Platform

Yoizenは主要企業が会話型で顧客中心のデジタル体験を創出し、ビジネス成長を支援します。AI搭載のSaaSオムニチャネルプラットフォームとボット構築ソリューションにより、WhatsApp、ソーシャルメディア、メール、ウェブチャット、Apple＆Googleメッセージング、Googleマイビジネス、Mercado Libreなど複数のデジタルチャネルとメッセージングアプリでマーケティング、営業、カスタマーサービスを自動化可能です。\n\n\n当社技術で顧客コミュニケーションを統合・自動化することで：\n\n\n• エージェントの時間を最適化\n\n• 運用コストを削減\n\n• 顧客体験を向上\n\n• 顧客満足度を高める\n\n• 生産性を向上\n\n• 一貫したブランド体験を提供\n\n\n当プラットフォームはスペイン語、ポルトガル語、英語で動作します。\n\n\n当社はMetaビジネスパートナーおよびWhatsAppビジネスソリューションプロバイダーです。\n\n\nその他のパートナー：\n\nAvaya\n\nGoogle\n\nApple\n\n\n現在、アルゼンチン、コロンビア、メキシコ、ペルー、ボリビア、パラグアイ、ブラジル、コスタリカ、ジャマイカ、ウルグアイ、グアテマラの複数業界のクライアントにサービスを提供しています。\n\n\n専門分野：\n\n\nオムニチャネルカスタマーサービス自動化\n\nチャットボット\n\nAI搭載の会話型インテリジェンス\n\nカスタマーエクスペリエンス（CX）\n\nデジタルチャネル

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