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A WPP emitiu o seu segundo aviso de lucros este ano após resultados mais fracos do que o esperado no terceiro trimestre. A nova CEO Cindy Rose, que assumiu o cargo no mês passado, reconheceu numa chamada de imprensa que o desempenho financeiro da empresa não está onde deveria estar. Ela enfatizou o seu compromisso em reverter a situação e apresentou um plano destinado a enfrentar os desafios que a WPP enfrenta. O roteiro de Rose centra-se em simplificar o negócio, adotar estratégias de preços competitivos e aproveitar a IA de forma mais agressiva. Ela admitiu que a empresa tem sido lenta a adaptar-se às exigências em mudança dos seus clientes, que agora esperam ofertas mais simples e integradas, alimentadas por media, dados e inteligência artificial, tudo isso com preços eficientes e projetado para impulsionar crescimento real.\n\nRose destacou que os próximos meses se concentrarão fortemente na aquisição e retenção de clientes, aprimorando a abordagem de entrada no mercado da WPP e reestruturando a organização para construir uma cultura de alto desempenho. A empresa também está a explorar formas de expandir o seu mercado endereçável, possivelmente através da integração ou desenvolvimento de novas soluções tecnológicas empresariais, embora Rose não tenha fornecido detalhes específicos sobre essas iniciativas. O seu mandato começou após a saída de Mark Read, que liderou a WPP durante sete anos turbulentos marcados por dificuldades de reorganização e perdas significativas de clientes.\n\nOs problemas da WPP este ano foram agravados pela desorganização da sua divisão de media, dificuldades em acelerar a adoção da IA e grandes clientes como Coca-Cola e Mars a transferirem as suas contas de media para o concorrente francês Publicis. Desde que assumiu, Rose implementou rapidamente mudanças na liderança e garantiu um acordo de 400 milhões de dólares com a Google para integrar ferramentas avançadas de IA na plataforma de marketing de IA da WPP, a WPP Open. A empresa também lançou recentemente uma versão self-service desta plataforma direcionada a pequenas empresas e profissionais de marketing de performance, visando captar novas fontes de receita.\n\nRose vê o modelo comum de dados da WPP Open como uma vantagem crucial, ajudando os clientes a otimizar os seus gastos em marketing em todas as funções. Ela descreveu as ações recentes como passos ousados e decisivos na direção certa e prometeu mais do mesmo no futuro. No entanto, enfatizou a necessidade de avançar mais rápido e ir mais longe na adaptação ao mercado.\n\nUma parte importante da recuperação é revitalizar o braço de media da WPP, rebatizado de GroupM no início deste ano. Rose expressou confiança na visão do CEO Brian Lesser para um ecossistema aberto, em conformidade com a privacidade, orientado por dados e IA. Sinais de progresso incluem a conquista de novos negócios da Mastercard, Maersk e Marks & Spencer no terceiro trimestre. Olhando para o futuro, a WPP planeia partilhar uma estratégia mais detalhada com o público no próximo ano.\n\nApesar dos contratempos, Rose mantém-se otimista quanto ao futuro da empresa. Ela apontou para as bases sólidas da WPP: relações impressionantes com clientes, talento de topo e algumas das marcas de agência mais influentes do mundo. Com uma escala global incomparável, tecnologia líder de mercado e parcerias valiosas, acredita que a WPP tem uma plataforma única para construir e espera que a empresa saia mais forte à medida que executa o seu plano de recuperação.
