8x8 Work

O que é 8x8 Work?

8x8 Work é um centro de colaboração tudo-em-um para telefone, vídeo e mensagens. Oferece experiências robustas e seguras de comunicação e colaboração unificadas a todos os colaboradores, com a conveniência de fazer mais em qualquer lugar e em qualquer dispositivo.\n\nO 8x8 Work eleva a qualidade e fiabilidade do seu sistema de comunicações empresariais:\n\n- Dê à sua empresa uma vantagem competitiva com um sistema telefónico moderno baseado na nuvem. Cobertura global líder na indústria em mais de 55 países, suportada por uma garantia de SLA de 99,999% de tempo de atividade.\n\n- Obtenha qualidade de voz premiada no escritório ou em movimento, análises poderosas e uma plataforma de administração única para gerir todas as suas localizações.\n\n- Use uma aplicação para todas as suas necessidades de comunicações empresariais. Consolide fornecedores para simplificar a gestão de TI e aumentar a eficácia e produtividade dos colaboradores, independentemente dos estilos de trabalho, localizações ou dispositivos.\n\n- Quando estiver pronto, expanda-se perfeitamente para a plataforma 8x8 XCaaS e deixe o 8x8 ser a sua loja única para voz, vídeo, chat, contact center e APIs. \n\n- O 8x8 mantém várias certificações de segurança e conformidade de terceiros líderes na indústria, e o nosso programa de segurança é desenhado para proteger a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados dos nossos clientes.\n\n- O 8x8 tem sido líder em comunicações na nuvem durante muitos anos, e a inovação está profundamente enraizada na história de 30 anos da nossa empresa. Recebemos mais de 300 patentes que cobrem diversos aspetos do nosso serviço, infraestrutura, design e funcionalidade UX.\n\n\nAs capacidades do 8x8 Work incluem:\n- Colaboração tudo-em-um a partir de dispositivos desktop e móveis com voz, vídeo e mensagens instantâneas.\n\n- Funcionalidades PBX de nível empresarial incluem voicemail, transcrição, SMS/MMS empresarial, fax, serviços de emergência e mais.\n\n- Atendentes automáticos multinível e regras e fluxos flexíveis de roteamento de chamadas. \n\n- Filas de chamadas ao nível do departamento e capacidades eficazes de gestão de filas.\n\n- Agende, organize e gere grandes reuniões de vídeo com até 500 participantes a partir de navegador web, desktop ou dispositivo móvel — transmita ao vivo reuniões ainda maiores, como reuniões gerais da empresa e assembleias, diretamente no YouTube.\n\n- Chat durante a reunião, fundos virtuais, gravações, sondagens, salas de grupo, tradução ao vivo e legendagem, e resumos pós-reunião gerados por IA com destaques importantes e momentos-chave.\n\n- Salas de chat privadas e públicas 1-1 ou em grupo. Defina o seu estado de presença, partilhe links e ficheiros, e aceda rapidamente a documentos partilhados anteriormente.\n\n- Funcionalidades de coaching e análise de fala e insights empresariais acionáveis usando análises incorporadas que capturam dados históricos e em tempo real de todas as interações.\n\n- Integrações prontas a usar com mais de 40 aplicações empresariais, incluindo Salesforce, ServiceNow e Microsoft Teams. Opções de integração telefónica adequadas para empresas que padronizam no ecossistema Microsoft.\n\n- Experiências compostas e personalizadas para papéis organizacionais chave, como administradores de TI e rececionistas, para aumentar a produtividade do utilizador.