Aide
Plataforma de serviço ao cliente com IA para automação e melhoria da eficiência do suporte.
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Aide é uma plataforma inteligente de serviço ao cliente concebida para todas as equipas, confiada por lojas online e serviços financeiros com necessidades crescentes de atendimento ao cliente. Utiliza IA para identificar problemas comuns e sugere soluções para respostas rápidas e utilizadores satisfeitos. Aide automatiza o suporte ao cliente facilmente com LLMs, classifica mensagens, elabora respostas para agentes e automatiza respostas aos clientes usando GPT LLMs com alta precisão por email e chat.
Aide analisa conversas com clientes, categoriza perguntas, deteta problemas automatizáveis e cria fluxos de trabalho para os tratar automaticamente. Os agentes podem usar respostas e orientações sugeridas pela IA para resolver tickets mais rapidamente. Bots podem ser treinados para responder instantaneamente a perguntas comuns.
Opte por este se quiser uma IA que tenha como objetivo tornar o seu trabalho diário mais suave e eficiente. Tem uma aptidão para compreender as suas necessidades e fornecer sugestões úteis instantaneamente.
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