Alloy Navigator
Alloy Software é um fornecedor líder de soluções de software para gestão de serviços, gestão de ativos e inventário de rede que ajudam organizações de todos os tamanhos a automatizar operações de TI.
Alloy Navigator Introdução
O que é Alloy Navigator?
Alloy Navigator é uma solução de gestão de serviços e ativos de TI que permite a organizações de todos os tamanhos gerir as suas operações de TI. Esta solução oferece help desk totalmente integrado, inventário de rede e capacidades de base de conhecimento, além de padrões ITIL como gestão de mudanças e configurações. O Navigator também cria automaticamente relações entre dados significativos enquanto fornece uma visão abrangente dos componentes da infraestrutura de TI.\n\nO service desk do Alloy Navigator gere tickets, ativos, incidentes, mudanças, ordens de trabalho e mais dentro de uma única interface. Além disso, as ferramentas de gestão de fluxos de trabalho permitem aos utilizadores desenhar processos de TI personalizados que podem ser alterados para as necessidades específicas do seu negócio e pessoal. Também oferece um portal web online e portal de autoatendimento para utilizadores finais, bem como um portal móvel para técnicos.\n\nO Alloy Navigator dá aos utilizadores a capacidade de auditar toda a sua rede com um clique, realizar inventário físico com um leitor de código de barras e garantir conformidade com ferramentas de licenciamento de software. Utilizadores finais e administradores também têm acesso a dashboards interativos, relatórios agendados e vistas em tempo real para análises oportunas.
Como usar Alloy Navigator?
Instruções de uso não disponíveis.
Por que escolher Alloy Navigator?
Deve escolher o Alloy Navigator se quiser uma solução abrangente de gestão de serviços e ativos de TI que cubra tudo, desde help desk a inventário de rede, com padrões ITIL incorporados. É ótimo para manter as operações de TI organizadas e eficientes.
Alloy Navigator Recursos
Gestão de Incidentes
- ✓Automatizar Roteamento de Tickets
- ✓Priorização de Tickets
- ✓Notificações de Tickets
- ✓Base de Conhecimento
Relatórios
- ✓Dashboards
- ✓Rastreamento de Tempo
Acesso e Usabilidade
- ✓Autoatendimento
Administração
- ✓Gestão de Ativos
- ✓Relatórios e Análises
Service Desk
- ✓Help Desk
- ✓Relatórios de Incidentes
Funcionalidade
- ✓Sistema de Tickets
Gestão
- ✓Relatórios
- ✓Console de Administração
- ✓Gestão de Ativos
Preços
Explorer
para equipas pequenas de 1-3 técnicos
- ✓ Gestão de Tickets
- ✓ Gestão de Mudanças
- ✓ Aprovações
- ✓ Base de Conhecimento
- ✓ Portal do Cliente
