Avaamo Agent Assist
Assistente de agentes de contact center com IA para suporte e informação em tempo real.
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O Avaamo Agent Assist é um assistente de agentes de contact center com IA que fornece assistência ao vivo desde a aceitação da chamada e integra-se perfeitamente com CRMs e bases de conhecimento. Oferece análise em tempo real para fornecer informações contextualmente relevantes, poupando tempo tanto para agentes como para clientes.
O Avaamo Agent Assist funciona integrando-se com a sua infraestrutura de contact center existente. Ouve as conversas em tempo real, analisa o contexto e fornece aos agentes informações e sugestões relevantes diretamente no seu fluxo de trabalho.
Deve escolher este se quiser que os seus agentes de contact center recebam ajuda em tempo real durante as chamadas. Oferece transcrição ao vivo, recomendações inteligentes e integra-se com o seu CRM para tornar os agentes mais rápidos e os clientes mais satisfeitos. É como dar superpoderes à sua equipa em cada chamada.
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