Blobfish AI
Plataforma de IA para formação em call center com IA de voz, simulações e feedback.
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Blobfish AI é uma plataforma de IA concebida para fornecer formação abrangente para call centers. Utiliza voz IA para coaching, oferece simulações realistas de chamadas e feedback imediato para melhorar o desempenho dos operadores e acelerar a integração de novos agentes. A plataforma permite formação flexível, possibilitando a prática de chamadas reais sem supervisão. Pode simular vários desafios diários, desde questões de faturação a clientes irritados, apoiando integração, desenvolvimento de competências e formação em conformidade.
Os utilizadores podem praticar chamadas reais usando a plataforma de coaching por voz IA. Podem criar cenários personalizados adaptados à sua indústria, clientes e produtos. Os agentes recebem feedback instantâneo após cada simulação para melhorar as suas competências. Para saber mais ou começar, os interessados podem marcar uma demonstração com a equipa do Blobfish AI através do formulário no site.
Este é ótimo se quiser uma IA excêntrica e criativa que traz uma perspetiva fresca aos seus projetos, tornando o processo mais divertido e menos previsível.
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