BlueSecures.ai
Com sede em Durham, NC, EUA, a Deskfactors Inc é uma das empresas SaaS B2B que mais cresce e o BlueSecures.ai é a plataforma de envolvimento liderada por IA que permite às empresas adquirir, apoiar e envolver clientes, pacientes, fornecedores e outros intervenientes internos e externos. \n\nA plataforma pode ser utilizada globalmente e tem ofertas diferenciadas em várias geografias e segmentos industriais. A empresa é certificada ISO 27001 e a plataforma está em conformidade com HIPAA. Está disponível na Appstore, Playstore e também em navegadores de desktop. \n\nPara o mercado dos EUA, a plataforma BlueSecures.ai é predominantemente oferecida ao segmento de saúde como uma plataforma de envolvimento do paciente para práticas (clínicas, hospitais, gestão de cuidados, etc.) para melhorar o cuidado, conveniência e fluxos de caixa. As ofertas incluem mensagens seguras encriptadas em conformidade com HIPAA e envio de mensagens com consentimento; partilha de documentos; agendamento automatizado; transmissão de mensagens e textos para milhares de pacientes; telemedicina; chatbots de IA para programas de cuidados; pagamentos online por pacientes para copagamentos, franquias e co-seguros. \n\nAlém disso, os segmentos não relacionados com saúde (BFSI, manufatura, retalho, etc.) podem aproveitar as ferramentas de transmissão baseadas em SMS/texto da plataforma, grupos de help-desk, chatbots de IA, mensagens seguras encriptadas e métodos de envolvimento do cliente baseados em código QR para adquirir, apoiar e envolver clientes. \n\nPara os mercados da Índia, Ásia Pacífico e Médio Oriente, o BlueSecures.ai é oferecido como uma plataforma interoperável através de múltiplos canais de mensagens (WhatsApp, SMS, Telegram, Facebook, Instagram e outros) para permitir que as empresas adquiram, apoiem e envolvam clientes. \n\nAs empresas podem usar ferramentas de campanha para transmitir mensagens a milhões de utilizadores. As respostas dos clientes de vários canais chegam aos grupos de help-desk do painel unificado de desktop para que as equipas de vendas internas ou de suporte ao cliente possam responder em tempo real. \n\nOs chatbots baseados em WhatsApp ou SMS são desenvolvidos e integrados com a plataforma BlueSecures.ai. Isto ajuda os clientes a navegar por informações ou catálogos e permite-lhes comprar, vender ou realizar transações relacionadas com pagamentos. \n\nPor fim, quando os funcionários usam aplicações de redes sociais para trabalho (exemplo - WhatsApp), as empresas perdem dados críticos. As empresas podem usar a funcionalidade de mensagens seguras encriptadas da plataforma para substituir o uso dessas aplicações de redes sociais pelos funcionários. Os funcionários no BlueSecures podem enviar e receber mensagens com os seus clientes no WhatsApp ou outros canais de mensagens. Quando os funcionários saem, os dados no telemóvel são apagados e as empresas mantêm-nos. \n\nOs principais diferenciadores da plataforma BlueSecures.ai são -\n\n1. Plataforma unificada que pode ser utilizada globalmente em várias geografias e segmentos\n2. Ferramentas de transmissão que alcançam milhões de clientes ou pacientes através de múltiplos canais de mensagens\n3. Grupos de help-desk para vendas e suporte ao cliente que permitem respostas em tempo real\n4. Chatbots automatizados que permitem aos clientes realizar transações de compra, venda e pagamento\n5. Unifica mensagens recebidas e enviadas através de múltiplos canais com milhões de utilizadores\n6. Funcionários no BlueSecures podem enviar mensagens entre si e com clientes que usam WhatsApp/Textos\n7. As empresas podem manter um registo de auditoria de todas as transações\n8. Quando um funcionário sai, os dados no dispositivo móvel são apagados\n9. A empresa/negócio detém os dados comerciais de todas as transações.
