BMC FootPrints
Software de service desk concebido para a forma como as pessoas usam a tecnologia
BMC FootPrints Introdução
O que é BMC FootPrints?
Gestão de serviços de TI fácil de possuir, usar e expandir para organizações de médio porte. Crie experiências personalizadas para os seus colaboradores para aumentar a produtividade. Os administradores podem configurar rapidamente serviços empresariais de ponta a ponta para TI e além. O FootPrints integra-se com outros sistemas como BMC Client Management, Active Directory, Bases de Dados SQL e mais. Capacidades configuráveis simplificam a automação da entrega de serviços, melhorando a satisfação dos colaboradores e a reputação do TI junto dos utilizadores empresariais.
Como usar BMC FootPrints?
Instruções de uso não disponíveis.
Por que escolher BMC FootPrints?
Escolha este se procura um software de service desk que seja super fácil de possuir e usar, especialmente para organizações de médio porte. Permite personalizar as experiências dos colaboradores para aumentar a produtividade e configurar rapidamente serviços empresariais além do IT. Além disso, integra-se bem com outros sistemas como Active Directory e SQL, facilitando a automação e mantendo os seus utilizadores satisfeitos.
BMC FootPrints Recursos
Gestão de Incidentes
- ✓Automatizar Roteamento de Tickets
- ✓Priorização de Tickets
- ✓Notificações de Tickets
- ✓Base de Conhecimento
- ✓Integração Base de Conhecimento/Ticket
Relatórios
- ✓Painéis
- ✓Rastreamento de Tempo
- ✓Inquéritos
Acesso e Usabilidade
- ✓Móvel
- ✓Autoatendimento
- ✓Active Directory
- ✓Acesso Multicanal
Preços
Informação de preços não disponível
