BookedBy

Fundado em 2012, o BookedBy é agora o parceiro oficial de software de gestão de salões e spas baseado na nuvem do fabricante de hardware de ponto de venda (POS) Clover (Fiserv). A parceria permite que salões, barbearias, salões de unhas, medspas, spas de massagem, estúdios de tatuagem e qualquer tipo de negócio de autocuidado combinem software de gestão de loja feito à medida, os dispositivos POS mais modernos e elegantes da indústria e processamento de pagamentos, numa solução tudo-em-um, pronta a usar. \n\nMilhares de salões e spas em toda a América do Norte usam atualmente o BookedBy para gerir reservas online, consultas, clientes sem marcação, check-ins, check-out, tempos de espera, agendamento de funcionários, gestão de clientes, notificações e marketing por SMS/email, gestão de inventário, pagamento instantâneo de gorjetas e muito mais. \n\nAlém de ser a solução ideal para lojas independentes, a base de clientes do BookedBy inclui também uso em sistemas de marcas como Sports Clips, Perfect Look, Sharkey's Cuts for Kids, Diesel Barbershop, entre outros, processando mais de 60 milhões de reservas e check-ins anualmente. \n\nOs principais diferenciais do BookedBy giram em torno da gestão fluida de consultas e clientes sem marcação, um processo que algumas soluções têm dificuldade em gerir. Além disso, o acesso a utilizadores ilimitados, suporte ilimitado (email/telefone/chat), sete dias por semana, e formação ilimitada posicionam os clientes do BookedBy para o sucesso. \n\nAtravés da automação de tarefas redundantes, o BookedBy reduz a carga sobre os funcionários e permite-lhes passar mais tempo focados em proporcionar experiências de cliente de classe mundial, e a automação reduz a probabilidade de erro humano. \n\nBenefícios: \n\n> Software de gestão de salões e spas feito à medida, hardware POS moderno e processamento de pagamentos competitivo, tudo-em-um, pronto a usar. \n\n> Permita que os clientes reservem os seus serviços em qualquer lugar, 24/7/365, através do seu portal de reservas online. \n\n> Gerencie consultas com fácil acesso a informações do cliente, notas e produtividade da equipa num relance. \n\n> Gerencie todas as suas consultas e clientes sem marcação a partir de um único ecrã, com tempos de espera ao vivo e precisos. \n\n> Acomode novos clientes e clientes fiéis sem perder oportunidades de reserva com reservas otimizadas. \n\n> Permita que os seus clientes naveguem e reservem serviços para consultas ao vivo, ou façam o check-in na lista de espera. \n\n> Os clientes podem reservar serviços adicionais e recomendados durante o check-in, bem como remarcar no final. \n\n> Marketing por SMS e email, dando-lhe a capacidade de segmentar as suas campanhas para maior relevância, aumentando a frequência de visitas e receita. \n\n> Notificações automáticas por SMS e email, reduzindo faltas e cancelamentos sem envolvimento da equipa. \n\n> Pagamento instantâneo de gorjetas para a equipa, mantendo-os felizes todos os dias, enquanto o impede de fazer de caixa automático. \n\n> Obtenha mais avaliações dos clientes. Publique automaticamente avaliações de 4 estrelas ou mais no Yelp e Facebook. \n\n> Agendamento de funcionários com relógio de ponto, poupando horas de trabalho manual aos gestores e garantindo folhas de ponto precisas. \n\n> Gestão robusta de inventário fornece à equipa ferramentas para rastrear completamente todos os produtos. \n\n> Gestão de clientes permite-lhe acompanhar todas as informações críticas de cada cliente, ajudando a construir uma experiência de cliente mais forte. \n\n> Mais de 100 relatórios para ajudar a entender o seu negócio e informar a sua próxima decisão.\n\nE muito mais.