Como é que isto é diferente de outras ferramentas de gestão de reputação?

Enquanto outras ferramentas mostram o que está a ser dito sobre a sua marca, somos a única plataforma que utiliza IA para mostrar quem é o responsável. Esta atribuição ao nível do colaborador é a nossa principal diferença, transformando dados vagos em insights específicos e acionáveis que pode usar para orientar, reconhecer e melhorar.

Esta plataforma é difícil de configurar?

Não. Fornecemos um processo de integração guiado para conectar as suas fontes de dados de forma simples. A maioria dos clientes está a funcionar e a ver insights valiosos dentro de dias após a inscrição.

Oferecem personalização para empresas?

Absolutamente, os nossos clientes mais satisfeitos são grandes empresas.

Cheers

Name: Cheers
Brand: Cheers
Availability: InStock
Rating: 5 (1 reviews)

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Cheers é uma plataforma alimentada por IA que lhe mostra não só qual é a reputação da sua marca, mas quem na sua equipa de linha da frente a está a impulsionar. Transformamos a análise da marca de adivinhação em ciência precisa.

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Cheers Introdução

O que é Cheers?

Para empresas com equipas de linha da frente, compreender a reputação da marca é crítico mas incompleto. A maioria das ferramentas fornece relatórios anónimos e agregados, deixando-o adivinhar o que está a funcionar e quem são os seus melhores colaboradores.\n\nO Cheers resolve isto com um motor de IA poderoso que cria o primeiro conjunto de dados em tempo real, atribuído a colaboradores, para a sua marca. A nossa plataforma ingere e analisa automaticamente sinais dos clientes de dezenas de fontes — incluindo avaliações online, menções em redes sociais, inquéritos NPS e registos de fidelidade — e liga cada feedback diretamente ao colaborador individual envolvido.\n\nEm vez de relatórios vagos, os gestores obtêm um painel claro com insights específicos e acionáveis: quem orientar, quem reconhecer e quais ações melhoram genuinamente a experiência do cliente. Empresas como a Vivint usam o Cheers para identificar talentos de topo e gerar dezenas de milhares de novas avaliações de 5 estrelas. É o sistema de registo para o desempenho da linha da frente ligado à reputação e receita.

Como usar Cheers?

Conecte os Seus Dados: Integre facilmente as suas fontes de feedback dos clientes, como Google Reviews, plataformas de redes sociais e ferramentas de inquéritos NPS/CSAT.\n\nVeja Insights Alimentados por IA: A nossa plataforma analisa e atribui automaticamente cada sinal do cliente ao colaborador específico da linha da frente envolvido, apresentando os dados num painel claro e acionável.\n\nMelhore o Desempenho: Use os insights para identificar os seus melhores colaboradores para reconhecimento, identificar oportunidades exatas de orientação para a equipa e acompanhar as tendências da reputação da marca em todas as suas localizações.

Por que escolher Cheers?

Escolha isto se quiser obter insights reais sobre como a sua equipa de linha da frente impacta a reputação da sua marca. Em vez de adivinhar, obtém dados claros que ligam o feedback dos clientes a colaboradores específicos, para saber quem está a destacar-se e quem precisa de orientação. É perfeito para empresas que querem melhorar a experiência do cliente e reconhecer os melhores colaboradores com números reais.

Cheers Recursos

AI Digital Marketing

✓Gestão de Reputação
✓Reconhecimento de Colaboradores
✓Avaliações Online
✓SEO
✓AEO
✓Otimização LLM
✓Gestão da Linha da Frente
✓Gestão da Experiência
✓Gestão da Experiência da Linha da Frente
✓Atribuição de Colaboradores Alimentada por IA: A nossa tecnologia principal liga automaticamente o feedback dos clientes de qualquer fonte a colaboradores individuais.
✓Agregação Multi-Sinal: Unifica avaliações, menções sociais, NPS, CSAT e dados de fidelidade numa única fonte de verdade.
✓Painel de Desempenho em Tempo Real: Monitoriza a saúde da marca e o impacto dos colaboradores de relance, em todas as localizações.
✓Insights Acionáveis para Orientação e Reconhecimento: Identifica interações específicas com clientes para informar uma orientação eficaz da equipa e recompensas.
✓Análise entre Localizações: Compara o desempenho da linha da frente e métricas de experiência do cliente entre diferentes filiais, regiões ou franquias.
✓Correlação entre Reputação e Receita: Fornece análises que ligam tendências de desempenho da linha da frente a classificações, avaliações e impacto na receita.

FAQ

Preços

Preços Personalizados e em Camadas

O Cheers oferece preços personalizados com base no número de locais de negócio e colaboradores de linha da frente. Os nossos planos são desenhados para escalar com o seu negócio, desde pequenas cadeias a grandes empresas. Por favor, contacte a nossa equipa para um orçamento personalizado baseado nas suas necessidades específicas.