Cohere.io
Cohere.io: Automação de suporte ao cliente com IA e cobrowsing para resolução mais rápida de problemas.
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A Cohere.io oferece cobrowsing e automação com IA para equipas de suporte ao cliente. Ajuda a resolver problemas mais rapidamente, proteger e aumentar receitas, e melhorar a satisfação do cliente ao guiar visualmente os clientes e fornecer respostas instantâneas e personalizadas em vários canais. A plataforma utiliza IA para automatizar a resolução de tickets, extrair conhecimento de conversas passadas e identificar tendências dos clientes.
A Cohere.io pode ser usada ao ligá-la ao seu serviço de atendimento existente. Permite que os agentes guiem visualmente os clientes, automatizem respostas usando IA treinada nos seus recursos de suporte, e identifiquem tendências para melhorar o conteúdo de suporte.
Opte por isto se quiser uma plataforma robusta que oferece capacidades poderosas de IA com facilidade de uso. É ótimo para quem quer tecnologia séria sem complexidade.
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