Name: Convi
Brand: AI_TOOL
Availability: InStock

Question 1

O que é o Convi?

Accepted Answer

Convi é uma suíte de comércio alimentada por IA que unifica chat, pesquisa e suporte para comerciantes Shopify para aumentar conversões, aumentar o AOV e reduzir a sobrecarga de suporte.

Question 2

Quanto tempo demora a configurar?

Accepted Answer

O Convi pode ser configurado facilmente com Shopify em horas.

Question 3

O Convi pode lidar com pedidos reais de clientes?

Accepted Answer

Sim, o Convi é projetado para resolver 95% dos tickets de suporte instantaneamente com automação de chat alimentada por IA e lidar com vários pedidos de clientes como rastreamento de encomendas e cancelamentos.

Question 4

O Convi vai substituir a minha equipa de suporte?

Accepted Answer

O Convi lida com tarefas rotineiras e resolve a maioria dos tickets, permitindo que a sua equipa se concentre em questões mais complexas, em vez de os substituir completamente.

Question 5

O Convi aprende com a minha loja e chats?

Accepted Answer

Sim, a IA do Convi adapta-se à sua loja, aprendendo com chats, feedback, transferências de agentes e sincronizando com as suas FAQs e base de conhecimento.

Question 6

O Convi é seguro e está em conformidade?

Accepted Answer

Informação não fornecida explicitamente no texto.

Question 7

Como funciona a precificação?

Accepted Answer

O Convi oferece planos de preços escalonados (Lite, Starter, Grow, Scale, Enterprise) baseados no número de mensagens por mês, com taxas extras por mensagem e funcionalidades variadas. Também há um teste gratuito de 7 dias para planos pagos e um plano Lite gratuito.

Question 8

Que tipo de retorno posso esperar?

Accepted Answer

Os comerciantes viram impactos comprovados como +10% AOV, +10% conversão e −95% tickets de suporte.

Question 9

Que plataformas suporta o Convi?

Accepted Answer

O Convi funciona com Shopify e integra-se com canais como WhatsApp, Instagram, Messenger e ferramentas de suporte como Zendesk, Gorgias, Zapier e Klaviyo.

Question 10

Posso personalizar as respostas do Convi?

Accepted Answer

Sim, os planos incluem instrução personalizada e base de conhecimento, implicando personalização das respostas.

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