Cresta
Plataforma de IA que transforma centros de contacto para melhor experiência do cliente e crescimento da receita.
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A Cresta combina o melhor da IA e dos humanos, transformando conversas e fluxos de trabalho em centros de contacto para poupar dinheiro, melhorar a experiência do cliente e aumentar o crescimento da receita. Oferece uma plataforma unificada para agentes humanos e de IA, fornecendo autoatendimento, coaching ao vivo e insights pós-chamada. A IA da Cresta descobre expertise para que as equipas possam fazer cada conversa com o cliente contar.
Peça uma demonstração no website para ver a Cresta em ação. A plataforma oferece Agente de IA, Assistente de Agente e Inteligência de Conversação para transformar conversas e fluxos de trabalho.
Escolha a Cresta se quiser transformar o seu centro de contacto com IA que ajuda os agentes a desempenharem melhor e os clientes a receberem um ótimo serviço. Trata-se de aumentar a receita e melhorar as conversas com suporte inteligente em tempo real.
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