Que formatos de ficheiro o Deskroom suporta para a criação da Base de Conhecimento?

O Deskroom suporta vários formatos de ficheiro, incluindo Excel, Word, HWP e PDF.

O Deskroom é gratuito para usar?

Sim, o Deskroom está atualmente disponível gratuitamente.

Deskroom

Name: Deskroom
Brand: Deskroom
Availability: InStock

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KMS e recomendação de respostas para equipas de CS/CX.

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Deskroom Introdução

O que é Deskroom?

O Deskroom é um serviço de assistente de consulta para equipas de CS e CX, fornecendo um Sistema de Gestão do Conhecimento (SGC) e funcionalidades de recomendação de respostas. Automatiza a criação de uma Base de Conhecimento a partir de vários formatos de ficheiro e recomenda as respostas mais relevantes durante as consultas com clientes.

Como usar Deskroom?

Carregue manuais e ficheiros de histórico de consultas para o Deskroom para criar automaticamente uma Base de Conhecimento. Durante as consultas, arraste a mensagem do cliente ou insira a sua pergunta, e o Deskroom recomendará as respostas mais adequadas da Base de Conhecimento.

Por que escolher Deskroom?

Deve escolher o Deskroom se quiser um espaço de trabalho virtual que mantenha tudo organizado e acessível. É ótimo para pessoas que gerem múltiplos projetos e prazos.