DevRev
Why Choose DevRev?
Escolher esta solução aproxima os programadores e a equipa de apoio. Utiliza IA generativa. É adequada para empresas SaaS que pretendem lançar produtos mais rapidamente. Captou uma grande quantidade de financiamento, pelo que parece legítima.
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DevRev Introdução
O que é DevRev?
DevRev é uma plataforma concebida especificamente para empresas SaaS e tecnológicas, ajudando o desenvolvimento de back-office a acompanhar o ritmo acelerado das relações com os clientes no front-office. A nossa missão é unir utilizadores finais, engenheiros de apoio, gestores de produto e programadores, tornando fácil realizar o que mais importa — e criando uma cultura empresarial centrada no produto e no cliente. \n \nAo contrário de ferramentas genéricas, a DevRev adotou uma abordagem em branco à colaboração, pesquisa, IA generativa e análise de dados, permitindo às empresas SaaS lançarem produtos mais rapidamente para obter um maior impacto empresarial — com desenvolvimento contínuo, planeamento estratégico, priorização, engenharia centrada no cliente e muito mais. A DevRev é utilizada em diversos departamentos de milhares de empresas e pode coexistir com as suas ferramentas atuais ou substituí-las, garantindo simetria de informação, simplificando a colaboração e alinhando equipas. \n \nA DevRev foi fundada em outubro de 2020 e captou mais de 85 milhões de dólares norte-americanos em financiamento inicial de investidores como a Khosla Ventures e a Mayfield, tornando-se o maior financiamento inicial da história do Vale do Silício. É liderada pelo seu cofundador e CEO, Dheeraj Pandey, anteriormente cofundador e CEO da Nutanix, e por Manoj Agarwal, cofundador da DevRev e antigo SVP de Engenharia na Nutanix. A DevRev tem a sua sede em Palo Alto, Califórnia, e escritórios em sete localizações globais.
Como usar DevRev?
DevRev can be evaluated alongside other Software de Suporte Técnico products on AI-U. Review its core use cases, compare pricing and feature coverage, then use the product website link when you are ready to test it in your own workflow.
Por que escolher DevRev?
Escolher esta solução aproxima os programadores e a equipa de apoio. Utiliza IA generativa. É adequada para empresas SaaS que pretendem lançar produtos mais rapidamente. Captou uma grande quantidade de financiamento, pelo que parece legítima.
DevRev Recursos
Plataforma
- ✓Apoio a Utilizadores Móveis
- ✓Personalização
- ✓Gestão de Utilizadores, Funções e Acessos
- ✓Integração
- ✓Relatórios
- ✓Painéis
Gestão de Tickets e Casos
- ✓Experiência de Criação de Tickets
- ✓Fluxo de Trabalho
- ✓Anexos/Gravações de Ecrã
- ✓Colaboração em Tickets
Canais de Comunicação
- ✓Portal de Cliente
- ✓Email para Caso
- ✓Apoio por Chat ao Vivo
Uso Interno
- ✓Personalização
IA Generativa
- ✓Geração de Texto por IA
Preços
Iniciante
Para startups e pequenas equipas de apoio ao cliente