Empolis Service Express
Os sistemas Empolis analisam terabytes de dados em milissegundos para que os utilizadores possam sempre tomar as decisões corretas ou serem apoiados por assistentes digitais.
Empolis Service Express Introdução
O que é Empolis Service Express?
Empolis Service Express® é a principal plataforma abrangente para serviço ao cliente, permitindo que agentes de suporte e técnicos de serviço em campo ofereçam um serviço excelente de uma forma completamente nova.\n \nIndependentemente do nível individual de especialização, os colaboradores encontram todas as informações relevantes em segundos ou são guiados passo a passo para uma solução com resolução de problemas assistida. Graças à App de Serviço em Campo, os técnicos recebem sempre os documentos mais atuais e têm acesso a todas as funções onde for necessário - mesmo offline. Capacidades para suporte remoto completam a solução cloud pronta a usar que reduz os seus custos de serviço, aumenta o potencial de vendas, assegura o conhecimento de serviço recém-gerado e permite o desenvolvimento contínuo da gestão de conhecimento em toda a empresa.\n \nCapacitando a Excelência no Serviço
Como usar Empolis Service Express?
Instruções de uso não disponíveis.
Por que escolher Empolis Service Express?
Deve escolher este se quiser uma plataforma poderosa de serviço ao cliente que ajuda a sua equipa a encontrar informações rapidamente e resolver problemas de forma eficiente, mesmo offline. É ótimo para melhorar o serviço e reduzir custos.
Empolis Service Express Recursos
Recursos
Informação de recursos não disponível.
Preços
Starter
A base de conhecimento inteligente para resolução mais rápida de problemas
- ✓ Pesquisa inteligente e portal inteligente
- ✓ Grafo de Conhecimento incluindo 10.000 nós
- ✓ Inglês e Alemão
- ✓ Complementos reserváveis: integração com Outlook, Painel de Conhecimento, Login SSO, integração OCR
Professional
A solução modular para todas as áreas incluindo o seu serviço em campo
