HEINZELMANN Service.Desk
Se precisa de um help desk, solução de tickets de problemas, software de acompanhamento de questões, software de service desk, software de atendimento ao cliente ou software ITSM, o HEINZELMANN Service.Desk pode ser do seu interesse. Graças à sua estrutura modular, pode ser facilmente adaptado aos processos da sua organização ou administração pública. Está em conformidade com os padrões ITIL e ISIS12. As suas funcionalidades incluem um portal de autoatendimento baseado na web, gestão automatizada de fluxos de trabalho, um módulo Scrum e suporte para ativos de TI e não TI, além de muitas outras funções. Oferece uma interface de email e pode ser usado localmente ou como SaaS. Além disso, é fácil de usar e apoiado por uma equipa de suporte sediada na Alemanha. Quando combinado com a solução FCS Asset.Desk, pode ajudar a aproveitar os benefícios da Gestão de Serviços de TI e Gestão de Ativos de TI. Um bónus adicional: não há custos adicionais de personalização.
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HEINZELMANN Service.Desk Introdução
O que é HEINZELMANN Service.Desk?
Se precisa de um help desk, solução de tickets de problemas, software de acompanhamento de questões, software de service desk, software de atendimento ao cliente ou software ITSM, o HEINZELMANN Service.Desk pode ser do seu interesse. Graças à sua estrutura modular, pode ser facilmente adaptado aos processos da sua organização ou administração pública. Está em conformidade com os padrões ITIL e ISIS12. As suas funcionalidades incluem um portal de autoatendimento baseado na web, gestão automatizada de fluxos de trabalho, um módulo Scrum e suporte para ativos de TI e não TI, além de muitas outras funções. Oferece uma interface de email e pode ser usado localmente ou como SaaS. Além disso, é fácil de usar e apoiado por uma equipa de suporte sediada na Alemanha. Quando combinado com a solução FCS Asset.Desk, pode ajudar a aproveitar os benefícios da Gestão de Serviços de TI e Gestão de Ativos de TI. Um bónus adicional: não há custos adicionais de personalização.
Como usar HEINZELMANN Service.Desk?
Instruções de uso não disponíveis.
Por que escolher HEINZELMANN Service.Desk?
Escolher este é inteligente se precisar de um help desk flexível que se adapte aos processos únicos da sua organização. O HEINZELMANN Service.Desk é modular, compatível com ITIL, e oferece tudo desde portais de autoatendimento a fluxos de trabalho automatizados, tornando o suporte mais suave e menos stressante.
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