O que faz o Forethought Assist?

O Forethought Assist sugere respostas para tickets de suporte usando IA e permite que os agentes pesquisem rapidamente soluções em múltiplas fontes.

Como o Forethought Assist ajuda novos colegas?

Ajuda novos colegas a integrarem-se rapidamente, fornecendo acesso instantâneo a informações relevantes e sugerindo respostas para perguntas comuns.

Em que canais o Forethought Assist funciona?

O Forethought Assist funciona em email, chat e filas telefónicas.

Forethought Assist

Name: Forethought Assist
Brand: Forethought
Availability: InStock

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Extensão de navegador com IA para agentes de suporte encontrarem rapidamente informações e melhorarem a produtividade.

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Forethought Assist Introdução

O que é Forethought Assist?

Forethought Assist é uma extensão de navegador projetada para aumentar a produtividade dos agentes de suporte, fornecendo acesso rápido à informação necessária para responder a perguntas dos clientes. Usa IA para sugerir respostas a tickets de suporte, ajudando novos colegas a integrarem-se e veteranos a encontrarem respostas mais rapidamente. Acede a dados de múltiplas fontes instantaneamente para fornecer a melhor resposta para cada situação.

Como usar Forethought Assist?

Instale a extensão de navegador Forethought Assist. Ela sugerirá respostas para tickets de suporte e permitirá pesquisar soluções para problemas dos clientes. Pode aplicar soluções com um único clique.

Por que escolher Forethought Assist?

Escolha este se quiser um assistente inteligente que o ajude a resolver suporte ao cliente ou qualquer consulta complexa com facilidade. Foi concebido para tornar o seu fluxo de trabalho mais suave e as suas respostas mais rápidas.