Helpwise
Partilhar login de conta de email entre membros da equipa não é escalável. Helpwise é uma caixa de entrada partilhada fácil de usar para as contas de email da sua equipa como help@, sales@, jobs@, etc. Como se posiciona contra os seus concorrentes? Helpwise permite que equipas focadas no cliente convertam consultas em satisfação do cliente. Serve como uma solução única para suporte ao cliente e representantes de vendas que querem gerir comunicação com clientes através de múltiplos canais, usando uma só plataforma. Usando Helpwise, as empresas podem gerir emails de equipa, mensagens de redes sociais, mensagens WhatsApp, SMS e conversas de chat ao vivo também! Com Helpwise, as empresas podem criar Bases de Conhecimento e chatbots, além de fornecer suporte mais rápido e melhor aos seus clientes. Helpwise não só ajuda a tornar os seus clientes felizes, mas também os membros da sua equipa com a variedade de funcionalidades de colaboração disponíveis para a sua equipa usar. Uma equipa feliz significa clientes mais felizes, um NPS e CSAT mais elevados. Helpwise está posicionado de forma única para atender a todas as necessidades de suporte ao cliente de pequenas e médias empresas e tem preços competitivos a partir de 12$ por utilizador/mês.
