Hiver
Hiver transforma a sua caixa de entrada (Gmail ou Outlook) numa ferramenta simples e poderosa de colaboração e suporte ao cliente. Como se posiciona face aos seus concorrentes? Hiver ajuda as equipas de serviço ao cliente, finanças e TI a usar o poder da colaboração e da IA para oferecer um serviço personalizado em grande escala. Começar com o Hiver é rápido e não requer curva de aprendizagem. Junte-se a mais de 10.000 equipas, incluindo as da Flexport e Oxford Business Group, que gerem help desks confortavelmente a partir da sua caixa de entrada. Leia mais: https://hiverhq.com/customers As equipas adoram o Hiver porque o Hiver: ❤ Oferece uma experiência semelhante a uma caixa de entrada que é intuitiva e não requer curva de aprendizagem. ❤ O Hiver oferece suporte 24*7 em todos os planos, incluindo o plano gratuito. ❤ Elimina o trabalho pesado de gerir consultas de clientes com o co-piloto de IA, resumindo conversas, fechando automaticamente tickets resolvidos, sugerindo respostas e mais. ❤ Facilmente traz contexto e dados para cada interação a partir das ferramentas que usa para configurar fluxos de trabalho suaves. ❤ Oferece relatórios prontos a usar e insights preditivos. Isto ajuda os clientes a identificar tendências, monitorizar desempenho e tomar ações baseadas em dados sem esforço.
