HubSpot Service Hub
Why Choose HubSpot Service Hub?
Escolher este produto é perfeito se quiser uma plataforma de serviço ao cliente com IA que escale com o seu negócio, tornando o suporte mais fácil e eficaz enquanto mantém os seus clientes felizes e fiéis.
Software de serviço ao cliente que facilita a gestão e ligação com os clientes, ajudando-os verdadeiramente a ter sucesso. Vai tornar os clientes mais felizes, mantê-los por mais tempo e fazer crescer o seu negócio mais rapidamente. As equipas de serviço podem mostrar o valor do seu trabalho e provar um retorno real do investimento porque o Service Hub faz parte da plataforma CRM da HubSpot. Como se posiciona face aos seus concorrentes? O Service Hub é a única solução de serviço ao cliente com IA que pode oferecer suporte encantador em grande escala com insights unificados do cliente. É gratuito para começar e crescerá consigo. Com a HubSpot, não tem de se contentar com o status quo -- A nossa plataforma de clientes é construída de forma diferente. Onde outros sistemas são montados com o crescimento em mente, a HubSpot foi criada internamente com o seu crescimento em mente. Combina poder intransigente com facilidade de uso para um software coeso, não desajeitado. Flexível, não frustrante. E capacitador, não opressor. Experimente uma plataforma de clientes que facilita a criação de experiências notáveis para os clientes à medida que escala e faz o seu volante girar cada vez mais rápido. Cresça melhor com a HubSpot.
HubSpot Service Hub Introdução
O que é HubSpot Service Hub?
O Service Hub da HubSpot é a única solução de serviço ao cliente com IA que oferece suporte encantador em grande escala com insights unificados do cliente.\n\nO Service Hub ajuda a escalar as suas equipas de suporte com ferramentas de autoatendimento fáceis e impactantes e um help desk omnicanal que unifica as suas equipas e tarefas para facilitar a priorização. O Service Hub ajuda a impulsionar a retenção ao fazer crescer os seus clientes de forma mais inteligente com insights baseados em dados e relatórios de eficiência fáceis de usar e insights sobre a saúde do cliente.\n\nCom o Service Hub, os líderes de CX podem concentrar-se em passar de mais representantes e mais ferramentas para representantes eficientes focados em resultados escalados para o cliente, capacitados por IA – tudo enquanto permitem insights acionáveis que o seu negócio precisa para crescer.\n\nSeja em estratégias, serviços ou software — a HubSpot permite-lhe escalar a sua empresa, não a complexidade. A HubSpot tem tudo o que precisa para crescer melhor.
Como usar HubSpot Service Hub?
Instruções de uso não disponíveis.
Por que escolher HubSpot Service Hub?
Escolher este produto é perfeito se quiser uma plataforma de serviço ao cliente com IA que escale com o seu negócio, tornando o suporte mais fácil e eficaz enquanto mantém os seus clientes felizes e fiéis.
HubSpot Service Hub Recursos
Plataforma
- ✓Gestão de utilizadores, funções e acessos
- ✓Relatórios
- ✓Painéis
Gestão de Tickets e Casos
- ✓Experiência de criação de tickets
- ✓Experiência de resposta a tickets
- ✓Fluxo de trabalho
- ✓Resposta automatizada
- ✓Anexos/Screencasts
- ✓Colaboração em tickets
- ✓Base de dados de clientes/contactos
Canais de Comunicação
- ✓Email para caso
Experiência de Autoatendimento
- ✓Base de conhecimento
- ✓Artigos pesquisáveis
Plataforma Conversacional
- ✓Personalização
Automação de Suporte
- ✓Roteamento inteligente
Preços
Service Hub Free
Para profissionais de serviço ao cliente. Um conjunto simples de ferramentas para começar a ligar-se e apoiar os seus clientes — gratuitamente.
- ✓ Gestão de tickets
- ✓ Campos personalizados em formulários de suporte
- ✓ Chat ao vivo
- ✓ Bots conversacionais
- ✓ Email de equipa
- ✓ Caixa de entrada de conversas
- ✓ Modelos de email
- ✓ Email e chat para ticket