Kayako Agent Assistant Bot
Extensão com IA para Kayako para melhorar a eficiência no processamento de tickets.
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O Kayako Agent Assistant Bot é uma extensão concebida para melhorar a experiência Kayako, aproveitando a IA para aumentar a eficiência no processamento de tickets. Integra-se no fluxo de trabalho do agente para acelerar o tratamento dos tickets, permitindo que os agentes se concentrem em tarefas mais complexas. O bot oferece funcionalidades como análise automática de tickets, recomendações inteligentes, respostas em rascunho e assistência guiada.
A extensão integra-se diretamente na plataforma Kayako. Uma vez instalada, analisa automaticamente os tickets recebidos, fornece recomendações de soluções, elabora respostas e oferece orientação passo a passo para os agentes.
Escolha esta se quiser um assistente inteligente que compreenda realmente as suas necessidades de suporte ao cliente. O Kayako Agent Assistant Bot ajuda a tratar das questões mais rápido e de forma mais fluida, tornando a sua equipa de suporte muito mais eficiente sem o incómodo habitual.
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