Level AI
Plataforma de inteligência para centros de contacto alimentada por IA para insights de clientes e automação.
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Level AI é uma plataforma de inteligência para centros de contacto que usa IA para descobrir insights dos clientes e impulsionar resultados empresariais. Permite a otimização omnicanal ao analisar a experiência do cliente, ajudar no desempenho dos agentes e automatizar operações do centro de contacto. A IA da Level AI usa inteligência semântica para compreender interações de suporte e melhorar o desempenho da equipa do centro de contacto.
Level AI integra-se na sua pilha existente de centro de contacto. Analisa interações com clientes em vários canais para fornecer insights acionáveis, automatizar tarefas e melhorar o desempenho dos agentes. Pode solicitar uma demonstração para ver em ação.
Deve escolher isto se quiser obter insights profundos das suas conversas e reuniões. Ajuda a captar pontos-chave e a tomar melhores decisões com base em dados reais.
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