Com que plataformas o Macha AI se integra?

Macha AI integra-se principalmente com Zendesk e Shopify.

Que tipos de questões dos clientes pode o Macha AI tratar?

O Macha AI pode tratar de questões relacionadas com o rastreamento de encomendas, políticas de envio, políticas de devolução, informações sobre produtos e suporte pós-compra.

Como é que o Macha AI melhora a produtividade dos agentes?

O Macha AI poupa tempo aos agentes ao automatizar respostas, resumir tickets, sugerir macros e artigos, e fornecer análise de intenção.

O Macha AI está em conformidade com o RGPD?

Sim, o Macha AI está em conformidade com o RGPD e tem uma Política de Não Retenção de Dados. Está também em processo de certificação SOC 2.

Macha IA - Chatbot de suporte ao cliente com IA para Shopify e Zendesk, automatizando respostas e melhorando a eficiência.

Name: Macha IA
Brand: Macha
Price: 15 $ / agente / mês USD
Availability: InStock

Macha IA Introdução

O que é Macha IA?

O Macha AI é um chatbot de suporte ao cliente alimentado por IA, concebido para sites Shopify e Zendesk. Pode responder a questões sobre rastreamento de encomendas, políticas (envio, devoluções, etc.) e produtos. O Macha AI pretende ser a camada de IA entre as questões dos clientes e as equipas de suporte, criando respostas por email mais rápidas e melhores com IA no Zendesk. Capacita as equipas de suporte com um copiloto de IA para um suporte mais rápido e preciso, poupando até 4 minutos por ticket. O Macha AI integra-se com bases de conhecimento, tickets anteriores e dados dos clientes para fornecer um suporte personalizado e eficiente.

Como usar Macha IA?

O Macha AI integra-se com Zendesk e Shopify. São fornecidos destaques da resposta desejada, e a IA gera um email completo. Aprende o estilo de escrita do agente e a persona da marca para respostas consistentes. Pode também gerar respostas em mais de 80 idiomas.

Por que escolher Macha IA?

Escolher isto significa ter acesso a uma IA poderosa que se adapta às suas necessidades, ajudando-o a realizar tarefas mais rápido e de forma mais inteligente com esforço mínimo.