OneContact Gamification

Name: OneContact Gamification
Brand: OneContact
Availability: InStock

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Os contact centers têm uma das maiores taxas de rotatividade de pessoal na indústria e uma das médias de idade mais baixas. Neste cenário, criar um mecanismo que motive e promova a lealdade dos funcionários é muito importante.\nA gamificação é uma ferramenta para moldar comportamentos, desenvolver competências e impulsionar resultados – tornando o trabalho mais apelativo, motivador e divertido, enquanto ainda tenta atingir os objetivos da empresa. O OneContact Gamification está disponível de forma autónoma via navegador web ou aplicações móveis personalizáveis, e pode ser ligado ao OneContact WFO, OneContact CC e software de terceiros.\n\nPrincipais Benefícios\n1. Aumentar o desempenho e os resultados com um espírito competitivo saudável;\n2. Melhorar o envolvimento tornando o local de trabalho mais agradável e divertido;\n3. Identificar os melhores talentos para promoções e fornecer motivação extra para agentes que não estão a ter um bom desempenho.

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OneContact Gamification Introdução

O que é OneContact Gamification?

Como usar OneContact Gamification?

Instruções de uso não disponíveis.

Por que escolher OneContact Gamification?

Escolher este é uma jogada inteligente se estiver a lidar com alta rotatividade de pessoal e quiser manter a sua equipa do contact center motivada e leal. Torna o trabalho divertido e competitivo, ajudando a aumentar o desempenho e a identificar os seus melhores colaboradores enquanto dá um incentivo aos que precisam. Além disso, funciona na web e no móvel, por isso é super fácil de usar.